SOLUTIONS

Cheetah Messaging

Notre outil de messagerie cross-canal de pointe permet aux marques de tenir leurs promesses et de répondre aux besoins des consommateurs à tous les niveaux de l'entreprise.

Communiquez avec vos clients… à leurs conditions

La recette pour susciter un sentiment d’intimité envers une marque est simple : elle passe par des expériences valorisantes qui tissent des liens forts avec les clients. Cheetah Messaging permet aux marketeurs de gérer l'ensemble de leurs campagnes et canaux de communication marketing depuis une interface unique, ce qui facilite la mise en place de communications client plus riches, fondées sur un « échange de valeur ».

Un outil tourné vers le futur
Cheetah Messaging offre des avantages inégalés aux entreprises internationales. Que vous recherchiez une solution capable de s'adapter aux pics d’activité horaires ou de répondre à vos besoins d’évolutivité en matière de messaging et de personnalisation à l’échelle de votre infrastructure d’envoi, Cheetah Messaging est la solution leader du marché pour les clients souhaitant être mieux préparés face à la croissance et aux bouleversements numériques de leur secteur.
Une vue unique de chaque client
Relier les données client entre elles vous permet de dresser instantanément un profil client fiable. Avec Cheetah Messaging, obtenez et gérez en temps réel une vue complète de chaque client, en unifiant toutes typologies et sources de données au sein d’un format standardisé, facilement accessible et exploitable à des fins de prospection, de ciblage et de personnalisation.
Une solution intégrée
Inclue dans notre Customer Engagement Suite, Cheetah Messaging s'intègre harmonieusement à toutes nos autres solutions. Tirez parti de notre puissant moteur de collecte de données zero et first-party, gérez le cycle de vie de vos clients de bout en bout, accédez à des informations et des analyses de données enrichies via notre plateforme EDP, et plus encore.
Segmentation des audiences
Cheetah Messaging propose des outils de segmentation des audiences, par simple glisser-
déposer, qui vous aident à détecter en temps réel les segments et comportements de vos clients.
Chiffres, volumes et sommes sont obtenus en quelques millisecondes, et vous pouvez leur
appliquer un filtre, une exclusion ou une prévision à des fins d’exploration, de prise de décision
ou de ciblage.
Un outil conçu spécialement pour les marketeurs
Créer des expériences client inoubliables requiert une coordination minutieuse. Cheetah Messaging permet de concevoir des campagnes, et de gérer facilement et rapidement les règles métier pour chaque canal de communication marketing (e-mail, SMS, MMS, notifications push, réseaux sociaux, portefeuille mobile) au moyen de ressources réutilisables, notamment les audiences, les segments, les blocs de contenu et la stratégie créative.
Infrastructure de distribution
Cheetah Messaging offre la meilleure infrastructure de messagerie d'entreprise du marché. Hautement configurable, notre solution permet aux marques de s'adapter rapidement à l'évolution de la demande, aux variations du marché et de faire face à tout évènement imprévu.
Messages personnalisés
Les clients adorent recevoir des messages personnalisés. Grâce à notre plateforme EDP, Cheetah Messaging fournit les informations pertinentes et approfondies dans lesquelles les marketeurs peuvent puiser pour envoyer des messages personnalisés et adaptés à chaque client.
Création de contenu
Avec Cheetah Messaging, vous n'avez pas besoin d'être expert en programmation pour créer de magnifiques e-mails, en un clin d'œil. Notre Content Designer optimise automatiquement le rendu de votre création sur tous les types de dispositifs. Ce que vous voyez à l'écran durant la phase créative correspond exactement à ce que verront vos clients.
Testing et optimisation
Cheetah Messaging permet aux marques de tester différentes versions d’une campagne en amont, et d'appliquer les résultats de ces tests à leurs programmes en cours. Notre solution procure des aperçus réactifs, permet de vérifier vos contenus et de démarrer automatiquement des tests A/B/N ou multivariés. Il s'agit de la meilleure approche pour optimiser vos efforts marketing et garantir la réussite de vos campagnes, aujourd'hui comme demain.
Rapports et analyses
Nous vous aidons à bien comprendre les résultats de vos campagnes afin d’en optimiser les performances futures. Grâce à des rapports d’analyse prédéfinis et entièrement personnalisables, Cheetah Messaging vous fournit des informations précieuses et pertinentes en accord avec les besoins de votre marque.
Gestion multimarque
Dans le cadre d’un rayonnement international, une portée stratégique et un marketing adapté localement sont nécessaires pour créer une fidélité envers la marque dans le monde entier. La fonction de marketing distribué de Cheetah Messaging permet à votre marque d'interagir avec les marchés locaux par l'intermédiaire de programmes de fidélité dynamiques, uniques et à votre image, d'offres localisées, de promotions, d'opportunités de gains et de récompenses.
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Les plus grandes marques internationales font confiance à Cheetah Messaging pour atteindre leurs objectifs marketing et satisfaire leurs priorités. Notre plateforme révolutionnera vos programmes marketing à coup sûr !

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SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous protégeons votre marque et vos clients

Au cours des deux dernières décennies, nous avons aidé les plus grandes marques internationales à se mettre en conformité avec les législations, de plus en plus complexes, en matière de sécurité et de protection des données. Nous sommes prêts à en faire de même pour votre marque. Nous veillons à la sécurité des informations de vos clients, de vos campagnes et de votre entreprise en respectant les dispositions du RGPD et de la norme SOC 2 Type 2. Ainsi, nous appliquons des pratiques éprouvées, chiffrons vos données, respectons des normes strictes de sécurité et effectuons des modifications régulières afin d'améliorer notre capacité à neutraliser les menaces de sécurité avant qu'elles ne frappent la plateforme.

CUSTOMER ENGAGEMENT SUITE

Prêts à adopter des solutions marketing complètes ?

Cheetah Messaging est l’une de nos solutions conçues pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Composante de notre Customer Engagement Suite, un ensemble de solutions parfaitement intégrées permettant de valoriser chaque étape du cycle de vie client, Cheetah Messaging est est au maximum de ses capacités lorsqu'elle est associée à nos autres solutions.