Cheetah Digital by Marigold , nous sommes super !

CPG/FMCG et les marques d’épicerie ont connu une période de ventes exceptionnelle, les consommateurs se tournant vers les produits de tous les jours auxquels ils font confiance pendant les périodes difficiles. L’acheteur d’aujourd’hui exige une véritable personnalisation, discerne dans quoi il dépense son argent et recherche des expériences de marque uniques, à la fois en ligne et hors ligne. Ils se tournent vers des marques qui savent qui ils sont et se connectent avec eux sur une combinaison de canaux numériques. Les spécialistes du marketing doivent satisfaire et dépasser ces nouvelles attentes.

Notre Customer Engagement Suite (CES) est la seule solution de pointe à l’échelle de l’entreprise qui permet aux CPG/FMCG et aux spécialistes du marketing de l’épicerie de libérer la puissance des relations directes avec les consommateurs. Pour ce faire, nous permettons aux marques de collecter, posséder, stocker, segmenter et agir directement sur leurs données sur tous les canaux, offrant ainsi une valeur et des expériences personnalisées à leurs consommateurs à chaque étape du cycle de vie du client. Cheetah Digital by Marigold est le choix d’une nouvelle génération parce que vous le valez bien et parce que nous fondons dans votre bouche, pas dans vos mains. Attends quoi?

Libérer les relations directes avec le consommateur

Un guide complet pour les CPG/FMCG et les commerçants d’épicerie.

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Se casser! Crépiter! Pop!

Data data everywhere, not enough insight →

CPG/FMCG & grocery brands are awash with data, but it’s fragmented from all manner of sources. Consumers engage with brands on multiple channels. Still, data like analytics, email, mobile, campaign management, point-of-sale, and social resides in disparate systems. If a marketer can’t efficiently store and unify data in one place, it will inhibit their ability to put it to work and drive value from it. It will hamper efforts to deliver a truly personalized customer experience.

And that’s the way the cookie crumbles →

As the cookie crumbles, one way to compensate for the potential loss is for CPG/FMCG & grocery brands to build and leverage their first-party data asset. With less third-party information available for purchase, marketers have a unique and largely untapped opportunity to capture and activate consented consumer data. It’s not the all-encompassing answer, but it is what you can start doing now while the ecosystem figures out a long-term solution.

Loyalty seems to be the hardest word →

CPG/FMCG and grocery loyalty today is built around the transaction. But in the digital age, rewarding someone only after they buy something, even when it’s something they purchase regularly, is too late. Instead, incentivize somebody to think of your product or marketplace as where they want to buy and then reward them when they do. Don’t just dabble. Create a customer-centric program.

Le petit déjeuner des champions

Engagement Data Platform →

Cheetah Digital by Marigold enables CPG/FMCG and Grocery brands to generate a single customer view that helps marketers understand and anticipate customer behavior. They can continuously enhance and refine this view to inform their cross-brand initiatives. Lower costs and reduce risks by consolidating marketing tech stacks onto a single platform. Deliver relevant and targeted email, mobile, web, push, in-app, social, and point-of-sale messaging, all underpinned by a single data layer.

Interactive Experiences →

CPG/FMCG and Grocery brands can control their data by collecting it in a permission-based way. Use interactive experiences to turn unknown consumers into known ones, connect directly with them, and learn more about their preferences. Bridge the online and offline worlds with on-pack coupons to be redeemed digitally. Drive revenue by building lasting relationships by delivering value exchange throughout the entire customer lifecycle. 

Personalization & Loyalty →

Weave personalization into your marketing efforts by treating consumers as individuals – it’s what shoppers expect from CPG/FMCG and Grocery brands whose products they regularly purchase. Find them on their channel of choice, serve recommendations unique to them, and trigger the right actions. Create loyalty or customer programs to personalize offers and integrate with POS systems to learn more about purchase history. Utilize more data directly from your retailer partnerships.

CPG/FMCG et marques d’épicerie qui font confiance à Cheetah Digital by Marigold

Nous n’abandonnerons jamais votre panier

Nous serions ravis de répondre à vos questions et de vous montrer comment nos solutions aident les CPG/FMCG et les marques d’épicerie à offrir une valeur réelle à leurs clients tout au long du cycle de vie.

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CES de Cheetah Digital by Marigold

Découvrez notre suite d’engagement client. Un ajustement parfait pour CPG/FMCG et les commerçants d’épicerie.

Échange de valeurs

L’échange de valeurs avec le client doit être au cœur de la création de campagnes…

Transformez les efforts de marketing et de publicité en croissance d’une base de données de…

Cartographiez et identifiez visuellement les publics cibles clés et les canaux optimaux dans lesquels s’engager…

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Engagez, récompensez et incitez les clients à générer plus de revenus et d’interaction tout en…
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