Cheetah Experiences

Collecter les opt-in et les préférences de vos audiences grâce à des expériences interactives qui peuvent être déployées sur vos canaux digitaux.

Collecter des zero-party data à grande échelle

Les consommateurs attendent des marques qu'elles leur proposent des expériences originales et personnalisées à chaque instant. Mais ils exigent également des garanties plus strictes en matière de protection des données personnelles, ce qui complique grandement la tâche des marketeurs. Cheetah Experiences résout ce paradoxe et permet aux marketeurs de collecter des zero et first-party data par le biais de campagnes interactives et fondées sur un échange de valeur.

Des expériences interactives

Avec plus de 85 expériences interactives prédéfinies, notre bibliothèque d’expériences permet aux marketeurs d'interagir facilement avec leurs clients. Qu'il s'agisse d'un questionnaire, d'un sondage, d'un quiz ou d'une story sur un réseau social, les marketeurs peuvent facilement dupliquer et personnaliser ces expériences.

Le concept d'« échange de valeur »

Les consommateurs d’aujourd’hui, adeptes du numérique, recherchent le divertissement et attendent une contrepartie pour le partage de leurs données. Cheetah Experiences permet de déployer des expériences stimulantes qui récompensent les consommateurs en échange de leurs données.

Présence globale, échelle locale

Unifier vos équipes, vos différentes marques ou localisation géographiques sur une seule plateforme sans recourir à des ressources informatique. Notre plateforme rend possible la localisations de campagnes, rapidement et à grande échelle, et permet de générer un flux constant de données exploitables.

Publication sur l'ensemble des canaux marketing digitaux

Petits emplacements publicitaires, écrans géants : Cheetah Experiences publie vos annonces sur l'ensemble des canaux marketing paid, owned & earned (propriétaires, promotionnels et payants). Soyez aux premières loges quel que soit le moyen de communication utilisé par les consommateurs pour interagir avec votre marque. Si c'est du digital, nous sommes sur le coup !

Collecte de données et autorisation d’utilisation

Cheetah Experiences vous fournit les outils nécessaires pour collecter efficacement des données zero et first-party. Avec ces données, vous pourrez mieux comprendre les motivations, les préférences et les désirs de vos clients, mais aussi mettre au point des campagnes encore plus personnalisées à l'aide de vos autres solutions Cheetah Digital.

Promotion de la marque par vos fans

Cheetah Experiences propose une multitude d'expériences innovantes qui vous permettent de générer du contenu promotionnel et de nouer des relations bidirectionnelles avec vos clients. Le contenu que vous proposez est toujours pertinent et favorise la promotion naturelle de votre marque de la part de vos meilleurs clients.

Déploiement rapide

Grâce à des fonctionnalités simples et prêtes à l'emploi, vous pouvez rapidement créer des expériences de collecte de données à conversion élevée via des éditeurs créatifs par glisser-déposer et un contrôle intuitif. Vous pouvez créer des campagnes sans avoir besoin d'experts en codage.

Marketing intégré

Les informations recueillies par Cheetah Experiences sont transmises en temps réel à vos plateformes CRM, EMP, CDP et d'analyse, et représentent un allié puissant pour vos efforts de personnalisation. Grâce à ces données, vos initiatives marketing enrichies sont parfaitement en phase avec les besoins de chaque client et génèrent des résultats quantifiables.

Une solution à l'échelle de l'entreprise

Évolutive, résiliente, rapide et flexible, la solution Cheetah Experiences permet aux plus grandes marques internationales de créer des expériences captivantes en temps réel. Nous proposons, entre autres, les services suivants : gestion des instances, authentification unique, intégrations JavaScript, HTML et API.

La possibilité de connecter Cheetah Experiences, sachant que cela fonctionnera de manière cohérente avec notre plateforme et que l'expérience pour nos utilisateurs va être formidable, nous a amenés à être plus efficaces et nous a permis de réfléchir de manière vraiment tactique sur la façon dont nous pouvons le rendre attrayant et efficace.

Dale Ksionzyk, Global Digital Strategy Lead, General Mills

Notre priorité: la protection des données personnelles

Des données pertinentes vous permettent de créer des relations durables avec vos clients, mais vous devez les utilisez de manière avisée. Nous respectons la norme SOC 2 Type 2 ainsi que le Règlement général de l'UE sur la protection des données personnelles (RGPD) pour, d'une part, permettre à votre marque de collecter et d’exploiter les données client en toute légalité, et d'autre part, assurer la protection de votre marque et confidentialité des données de vos clients.

Prêts à exploiter vos données pour booster vos résultats marketing ?

La mise en place d'expériences client interactives n'est qu'un avant-goût des possibilités offertes par nos solutions. Notre Customer Engagement Suite aide les marketeurs à triompher des défis qui se présentent à chaque étape du parcours client, contribuant ainsi au développement d’une fidélité émotionnelle durable indispensable au succès de votre marque.

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