Créez des expériences personnalisées et boostez votre relation client

Cheetah Digital est le leader en matière de technologies et de services de marketing relationnel.

Créez des expériences personnalisées et boostez votre relation client

Cheetah Digital est le leader en matière de technologies et de services de marketing relationnel.

Des solutions complètes et primées de gestion des données, de marketing et de fidélisation

Créez des expériences personnalisées, une communication cross-channel et des programmes de fidélité qui valorisent votre relation avec vos clients. La Customer Engagement Suite de Cheetah Digital permet aux professionnels du marketing de s’adapter rapidement aux exigences du consommateur moderne.

Cheetah EDP

Reprenez le contrôle de vos données sur tous les points de contact et toutes les solutions marketing.

Cheetah Experiences

Plus de 80 façons d’interagir avec vos clients et d’acquérir des zero-party data.

Cheetah Messaging

Communiquez avec vos clients par e-mail, SMS, via les réseaux sociaux ou les applications mobiles et bien plus encore.

Cheetah Personalization

Coordonnez vos interactions en temps réel, quel que soit le canal ou le point de contact.

Cheetah Loyalty

Nouez des relations durables et assurez un niveau de fidélité optimal.

Voir nos solutions

Créez des expériences personnalisées, une communication cross-channel et des programmes de fidélité qui valorisent votre relation avec vos clients. La Customer Engagement Suite de Cheetah Digital permet aux professionnels du marketing de s’adapter rapidement aux exigences du consommateur moderne.

Cheetah EDP

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Cheetah Experiences

Plus de 80 façons d’interagir avec vos clients et d’acquérir des zero-party data.

Cheetah Messaging

Communiquez avec vos clients par e-mail, SMS, via les réseaux sociaux ou les applications mobiles et bien plus encore.

Cheetah Personalization

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Cheetah Loyalty

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REPORT

Digital Consumer Trends Index 2022

Uncover the trends driving purchase decisions in 2022 how they can significantly impact your revenue goals

EBOOK

The Zero-Party Data Playbook 2022

Download this playbook to find the solution to the death of the cookie, and see examples from leading brands who are implementing a fully-fledged zero-party data strategy.

WEBINAR

Latest Consumer Trends

Cheetah Digital’s 2022 Consumer Trends Index reveals the wants and needs of global consumers when considering the relationships they have with their favorite brands.

Transformer des consommateurs non-identifiés en clients fidèles

Susciter l’ engagement client via un parcours personnalisé

Consommateur non-identifié

Accroitre sa base de données

Créer des profils clients

Client identifié

Unifier votre données client

Segmentation et analyses

Client engagé

Générer un engagement cross-canal

Permettre une personnalisation à grande échelle

Client fidèle

Récompenser la fidélité client

Encourager le customer advocacy

Les plus grandes marques nous font confiance

American Airlines Uses Zero-Party Data for Personalized Offers that Increase Revenue

The world’s largest airline carrier revolutionized from ‘batch and blast’ email to a strategy rooted in delivering personalized, real-time offers based on self-reported data preference data. This led to 50% open rates, 84% conversions, and ultimately a $50 lift in revenue per customer.

Read the Client Story

Torchy’s Tacos Make Mobile the Nucleus of Communication

Through a mobile-first strategy, Torchy’s is able to gather vast amounts of guest data, preference insights, and behavioral data to no longer infer, but anticipate what its customer is likely to do next.

Read the Client Story

Fleet Feet leverages Local, Members-only Experiences to Build brand Loyalty

Discover why Fleet Feet plans to make its loyalty app the central hub of its digital consumer experiences, including communications and personalization.

Read the Client Story

REACH’s CEO, Mike Ribero, Speaks on all things Loyalty and Customer Engagement

Hear from the man instrumental in the Starwood Preferred Guest Program, now a part of Marriott Bonvoy, and responsible for the wildly popular Hilton Honors program, one of the most successful customer engagement stories to date.

Read the Client Story

American Airlines Uses Zero-Party Data for Personalized Offers that Increase Revenue

The world’s largest airline carrier revolutionized from ‘batch and blast’ email to a strategy rooted in delivering personalized, real-time offers based on self-reported data preference data. This led to 50% open rates, 84% conversions, and ultimately a $50 lift in revenue per customer.

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Through a mobile-first strategy, Torchy’s is able to gather vast amounts of guest data, preference insights, and behavioral data to no longer infer, but anticipate what its customer is likely to do next.

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Digital Consumer Trends Index 2022

Uncover the trends driving purchase decisions in 2022 how they can significantly impact your revenue goals

The Forrester Wave™: Email Marketing Service Providers, Q1 2022

Obtenir le rapport

Challenger: Multichannel Marketing Hubs MQ

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Loyalty 360 Technology Today: Industry Report

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Demandez à voir notre Customer Engagement Suite et posez vos question.

En savoir plus sur l’acquisition client et la fidélisation client

Boostez la croissance de votre entreprise grâce à Cheetah Digital

Créer des campagnes de publicité est un moyen efficace de faire connaître votre offre de produits à une audience, qu’elle soit composée de clients existants ou potentiels. Toutefois, si une entreprise souhaite améliorer son taux de conversion et son ROI, elle doit impérativement optimiser sa stratégie marketing en choisissant avec minutie les leviers et canaux qu’elle va activer. Elle doit également placer le client au centre de sa réflexion en créant du contenu personnalisé, en adéquation avec la position de celui-ci dans le parcours client.

Campagne d’acquisition : Cheetah Digital vous donne les moyens d’atteindre vos objectifs

Pour mettre en place des campagnes de publicité performantes, il est primordial pour une entreprise de bien apprendre à connaître ses clients existants, mais aussi ses prospects. Cette connaissance client s’acquiert à travers l’analyse des données de consommation de votre audience disponible en ligne (produits achetés, fréquence d’achat, historique avec votre marque, données démographiques, etc.). 

L’acquisition de ces data peut s’effectuer par l’intermédiaire des solutions Cheetah Digital, qui ont été pensées pour accompagner les entreprises à chaque étape du parcours client. Cet outil est en mesure de collecter des données sur plusieurs canaux potentiels (CRM, boutique en ligne, emailing, etc.) et de les unifier dans le but de créer une segmentation de l’audience en fonction des caractéristiques des différents profils. Cette stratégie d’acquisition est essentielle pour permettre à l’entreprise d’atteindre ses objectifs en termes de conversion et de fidélisation.

Campagne marketing : Cheetah Digital vous aide à optimiser votre stratégie pour avoir de meilleurs résultats

L’un des outils les plus efficaces pour créer une relation pérenne avec ses clients est le marketing personnalisé. Cette stratégie consiste à mettre en place des Pour convaincre vos prospects et clients existants d’effectuer l’achat de vos produits, il est important de leur faire parvenir du contenu en accord avec leur profil et à travers le bon canal. Cheetah Digital vous aide dans la mise en place de votre campagne marketing en vous conseillant sur les leviers et les canaux à activer, l’audience à cibler et en vous donnant les moyens de créer du contenu sur mesure en quelques clics, grâce au drag and drop. 

Les marketeurs sont, par exemple, en mesure d’envoyer un email composé d’une sélection de produits personnalisée pour mettre en avant une nouvelle collection. Ils utilisent pour cela une solution de marketing automation reliée à leur CRM, comme le propose Cheetah Digital. Ce type d’outil est indispensable pCheetah Digital vous aide également à atteindre votre objectif de fidélisation en vous proposant de mettre en place plusieurs leviers potentiels : points de fidélité après achat, jeux-concours, promotions et codes de réduction, etc. 

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