Customer Engagement Suite

L'engagement que vos clients attendent

À chaque étape du cycle de vie client, nos solutions vous aident à créer des interactions plus pertinentes et contribuent à renforcer leur fidélité émotionnelle envers votre marque.
Customer Engagement Suite

Offrez une vraie valeur ajoutée à vos clients

Grâce aux performances de Cheetah Digital Customer Engagement Suite, les marketeurs sont en mesure de créer des expériences personnalisées, des messages cross-canal et des stratégies de fidélisation, le tout à partir d'un ensemble de solutions unifiées, conviviales et axées sur les données, étayées par une plateforme de données d'engagement qui s'adapte aux exigences des consommateurs, en constante évolution.

CHEETAH ENGAGEMENT DATA PLATFORM

Alimentez vos canaux marketing en données fiables à grande échelle

Un marketing de pointe nécessite une technologie de gestion des données avancée. Cheetah Engagement Data Platform redéfinit la collecte, l'unification, la segmentation et l'analyse des données à l’échelle de l'entreprise. Notre plateforme de données en temps réel est au cœur de toutes nos solutions, permettant une gestion à 360° du parcours client sur l’ensemble des points de contact marketing, de fidélisation et expérientiels.

CHEETAH EXPERIENCES

Collectez et exploitez de précieuses données zero-party

Les consommateurs attendent des marques qu’elles leur offrent des expériences personnalisées, tout en garantissant la protection sans faille de leurs données. Avec plus de 85 expériences interactives prédéfinies sur différents points de contact numériques, notamment des quiz, des stories sur les réseaux sociaux ou encore des sondages, Cheetah Experiences aide les marketeurs à collecter et à exploiter efficacement des données first et zero-party qui permettent d’hyper-personnaliser chaque interaction client dans le respect absolu des normes en vigueur en matière de protection des données.

CHEETAH MESSAGING

Assurez la fluidité de vos communications cross- canal

Les équipes marketing des grandes entreprises internationales ont plus que jamais besoin de précision, d'expertise et de maîtrise de leurs données. Avec Cheetah Messaging, les marketeurs peuvent facilement déployer des campagnes cross-canal robustes, collecter des données provenant de diverses sources, les unifier au sein de profils client uniques, créer des expériences client addictives et influencer les comportements de leurs clients. Résultat : la consolidation du chiffre d’affaires de leur entreprise.

CHEETAH LOYALTY

Fidélisez durablement vos clients

Chaque offre, point, récompense, expérience et promotion doit contribuer à renforcer la fidélité de vos clients. Flexible et orientée données, la solution Cheetah Loyalty vous permet d'identifier et de récompenser individuellement vos clients fidèles, sur mobile, Internet, réseaux sociaux, via une application, par e-mail ou en point de vente.