私たちのように、複数のメールアドレスをお持ちの方は多いでしょう。複数のメールボックスと増え続けるスパムメールの間で、圧倒されているように感じるかもしれません。メールプロバイダーのGoogleと米Yahooは、そのような不満を理解し、最近、受信トレイがスパムや詐欺の可能性を管理する方法について、いくつかの変更を発表しました。消費者としては嬉しいニュースかもしれません。しかし、メール送信者にとっては、疑問もあることでしょう。Marigoldがどのようにお客様をサポートし、お客様が送信した美しいキャンペーンが、お客様が望む受信トレイに届くようにできるかをお伝えします。
GoogleとYahooが発表したメール受信トレイの保護とは？
Google(英文) と 米Yahoo(英文) は、2024年2月より新たなメール認証基準を導入し、配信停止リンクやオプトアウトリンクの新たな基準を設けると発表しました。認証は10年以上前からメールマーケティング担当者のベストプラクティスであり、配信停止リンクはかなり前からメールマーケティングにおける標準的な法的要件でした。しかし、2024年2月の規制強化に伴い、Googleと米Yahooがメールを配信するか拒否するかを判断する方法も変更されます。
Marigoldでは、このことがお客様やパートナーにとってどのような意味を持つのかを正確に把握するため、すでにディスカバリーを開始しています。業界の専門家との会話では、Googleと米Yahooのリードに追随するメールボックスプロバイダーが増えると予想され、さらに多くのプロバイダーがすぐにこれらの要件を実施することになるでしょう。
この新しい変更に頭を悩ませる前に、まずはここから始めましょう:
Marigoldのようなメールサービスプロバイダと提携することで、お客様のメールを確実に顧客の受信箱に届けることができます。Marigoldでは、このニュースがメール配信やメールの可視化にとってポジティブである理由と、2024年2月に予定されているこの変更に先手を打つための推奨事項をお伝えします。
GoogleとYahooはなぜこのような変更を行ったのでしょうか？
個人や企業が常にメールの正当性を評価しなければならない場合、リソースは不必要に浪費され、良いコンテンツが見逃され、インフラが危険にさらされる可能性があります。私たちの目標は、そして皆さんの目標も同様だと思いますが、従業員を見つけて興味を持ってもらうためのコンテンツを作成することです。GoogleとYahooは、Eメールの保護とセキュリティへのフォーカスを強めることで、Eメールがコミュニケーションと商取引のための信頼できるソースであり続けるための強力なステップを踏んでいます。
これらの変更に注意を払うべき人についての最善のアドバイスは、すべての人です！GmailやYahooのメールアドレス、さらにはmeetmarigold.comのようなカスタムドメインにGoogle Workspaceを使用しているような、目につきにくい追加的な影響を受けるドメインを使っている人もいることでしょう。ですから、安全のために、誰もがこの新しい標準に従うべきだと考えています。
何が変わり、どうすればよいのか？
- Googleと米Yahooは、すべての送信者に電子メールの認証を義務付ける。
- 受信者は簡単に大量配信メールの配信停止ができるようにしなければならず、送信者は2日以内に配信停止リクエストを処理し、それに応じなければならない。
- Googleは、Googleの受信箱へのアクセスを維持するために、0.3％という明確なスパム基準値を設けることを約束した。
すべてのバルクメール送信者は、新しい要件にどのように対応し、どこにギャップがあるかを理解することから始める必要があります。Marigoldでは、お客様に最善の準備ができるよう、チーム全体で新基準のあらゆる部分を検証しています。また、2023年11月と2024年1月に予定されている一連のウェビナーで、私たちが推奨する内容を詳しく説明する予定です。この重要な時期に混乱が生じないよう、これらの変更を実施する前に、ピークシーズンが終わるまで待つという慎重なアプローチを取ることをお勧めします。
電子メールの認証
電子メール・プロバイダーは、DKIM（Domain Keys Identified Mail）を含む一連の認証方法を使用して、電子メールを送信する誰もが承認された送信者であることを確認します。デジタル指紋のように、これらの方法は、電子メールの送受信をより安全にします。私たちのチームは現在、大量メールの送信を簡単かつ安全に行うためのあらゆる選択肢を模索しています。
準備はできましたか？メールの認証 すべての送信者は、標準プロトコルで送信者の身元を確認する必要があります。SPFとDKIMの両方を設定し、DMARC認証を確立する必要があります。このステップにヘルプが必要ですか？11月に開催予定のウェビナーでサポートいたします。
簡単な配信停止
受信者は簡単に配信停止ができなければならず、送信者は配信停止リクエストを2日以内に処理し、対応しなければなりません。配信停止リンクは20年以上前から法的要件となっていますが、ワンクリックによる配信停止機能は新しい要件です。さらに、CAN-SPAM(英文) では、送信者がオプトアウトを処理するのに10日間の猶予期間を認めている。新基準の2日間は大幅に短くなり、複数のツールやベンダーを利用して大量のメールを送信している送信者にとっては問題となる可能性があります。
準備はできましたか？配信停止を簡単にしましょう。これは、受信トレイプロバイダが購読者の受信トレイでシンプルな配信停止機能を有効にできるように、Marigold がワンクリック要件に準拠するために既存の配信停止ヘッダをさらに強化することを意味します。また、メッセージ本文にある既存の配信停止リンクは引き続き機能します。
スパムを避ける
Googleは、送信者がGmailの受信トレイへのアクセスを確実に維持するために、0.3％以下に抑えなければならない「明確なスパム率のしきい値」を設定することを約束した。米Yahooもまた、スパムのしきい値への準拠を強制する意向を示している。良いニュースは、これは新しいことではない。Googleと米Yahooは常にスパム率のしきい値を設けており、違反した場合のペナルティは常にメール配信の制限でした。Googleは、スパム率の改善がスパム分類にプラスに反映されるには時間がかかると警告しています。
準備はお済みですか？
Marigoldには、配信のスペシャリストチームがあり、配信を成功させるためのベストプラクティスについてお客様と提携しています。自社のスパム率を追跡したい場合は、まずGoogleのポストマスターツール ( https://postmaster.google.com )に登録し、スパム率を確認することから始めましょう。スパム率が常に0.1%以下であれば、すでに行っていることを続けてください。もしスパム率を0.1%以下に積極的に維持していないのであれば、配信の専門家と直接仕事を始める時かもしれません。また、件名をよく見て、コンテンツをパーソナライズすることで、顧客の興味を引き、メールを開封してもらえるようにしましょう。
Marigoldはメールマーケティング担当者の配信率向上にどのように貢献できますか？
Marigoldでは、人間関係は信頼の上に成り立つものであり、メールマーケティング担当者はプライバシー、セキュリティ、嗜好を積極的に監視し、微調整するべきだと考えています。Marigold の配信可能性の専門家は、当社の製品チームおよびエンジニアリング チームと連携して、信頼と透明性のある関係を構築することで、お客様が差別化を図れるように努めています。お客様のビジネスやマーケティングチームが新基準に対応するために追加的なサポートが必要な場合は、配信可能性の専門家チームがお手伝いします。詳細は弊社にお問い合わせください。
