ソリューション

Cheetah Experiences

すべてのデジタルチャネルで実行可能なインタラクティブな体験により、実用的な顧客データと顧客の好みに関するインサイトを収集します。

ゼロパーティデータを大規模に活用する

消費者は、ブランドがあらゆる場面で革新的でパーソナライズされた体験を提供することを期待しています。しかし、これを厳重なデータとプライバシー管理に対する消費者の要求と両立させることは困難です。Cheetah Experiencesは、マーケターがすべてのデジタルチャネルで真のパーソナライズを実現し、消費者との永続的なつながりを構築し、感情に基づくロイヤルティを高めるために必要なゼロパーティデータおよびファーストパーティデータを取得できるようにします。

インタラクティブな体験
プリセットされた85を超えるインタラクティブなシナリオにより、マーケターはあらゆるデジタルタッチポイントで顧客基盤と簡単にやり取りができ、その過程で貴重なデータを収集できます。マーケターは、アンケート、投票、クイズ、ソーシャルストーリーなどのブランド体験を簡単に複製およびカスタマイズすることにより大規模なファーストパーティデータとゼロパーティデータの収集を開始できるため、貴重な時間とリソースを節約できます。
顧客とブランドの価値交換
デジタルに精通した消費者は、彼らの関心や好みに関するデータと引き換えに、楽しんだり、熱中したり、何かを受け取ったりすることをブランドに求めています。Cheetah Experiencesには、消費者の嗜好データに対する価値交換を提供するインセンティブメカニズムが組み込まれています。
ブランドのローカライズ
Cheetah Experiencesは、さまざまなチームがマーケティング活動を統合できるよう、ITの専門知識を必要とせずに、多数の地域で複数のブランドを簡単に管理できるようにします。実用的なデータの絶え間ないストリームを生成して、キャンペーンを迅速かつ大規模にローカライズできます。
すべてのデジタルチャネルに公開
小さな広告から大型スクリーンまで、Cheetah Experiencesはすべてのチャネルで活用できます。消費者が時間を費やしている媒体が何であれ、Cheetah Experiencesはブランドが顧客の目に触れやすい機会を作り出します。デジタルの媒体であれば、すべてカバーします。
データの取得と許諾
Cheetah Experiencesは、貴重なゼロパーティデータおよびファーストパーティデータを効果的に取得するためのソリューションです。顧客の動機、好み、欲求をより理解し、すべてのCheetah Digitalソリューションでさらにパーソナライズされたキャンペーンを推進できます。
ファンのアドボカシー
Cheetah Experiencesには、コンテンツを生成し、ブランドと顧客双方向の関係を築くことができる革新的なキャンペーンエクスペリエンス機能が数多くあります。またCheetah Experiencesを活用することで、自然なブランドのアドボカシーを推進することができます。
迅速な展開
シンプルですぐに活用できる機能により、キャンペーンを迅速に設計しパーソナライズすることができます。使いやすいドラッグアンドドロップによるクリエイティブなエディターと直感的な操作で、コーディングの専門技術を必要とせずに、高いコンバージョンとデータ収集を実現する体験をすばやく作成できます
統合マーケティング
Cheetah ExperiencesのインサイトはリアルタイムでCRM、CDP、およびアナリティクスプラットフォームなど、どんなシステムとも連携されパーソナライズされたマーケティングを真に強化できます。またこのようなインサイトを将来のマーケティングに活用することで、測定可能なマーケティング成果を可視化することができます。
エンタープライズスケール
Cheetah Experiencesは、高い拡張性、復旧可能なインフラ、俊敏性を備えており、世界有数のブランドがリアルタイムで魅力的な体験を構築できるように設計されています。またプラットフォームのシングルサインオン機能、およびJavaScript、HTML、APIなどとの統合機能を有しています。
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顧客は、パーソナライズされた、インタラクティブな体験を求めています。私たちは、クライアントのブランドがそのような体験を構築し、顧客に提供できるよう支援します。

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セキュリティ

最優先事項は、データのセキュリティとコンプライアンス

適切なデータは適切に活用された場合に、顧客との永続的な関係を構築します。Cheetah DigitalはSOC 2 Type 2およびEU一般データ保護規則(GDPR)に準拠しており、ブランドが顧客の許諾済みのデータを収集し、ブランドと顧客両方のセキュリティを保護できるように保証します。

顧客エンゲージメントスイート

データを活用して迅速に成果を挙げる準備はできていますか?

インタラクティブな顧客体験は、Cheetah Digitalのソリューションにできることのほんの始まりにすぎません。Cheetah Digital Customer Engagement Suiteは、マーケターの課題を解決し、顧客との永続的で感情に基づくロイヤルティを構築し、そのプロセスにおけるマーケターの仕事を容易にします。