リレーションシップマーケティングを進める4つのステージ
Cookieやサードパーティデータに頼れない今、広告費から真のROIを得るためにはどうすればいいのでしょうか。重要なのはマーケティング戦略全体を「顧客を中心に据えたリレーションシップマーケティング」に変えていくことです。この記事ではその基本となる4つのステージを紹介します。
ゼロパーティデータの先駆者Spartyが明かす収集・活用のコツ
顧客データの重要性を認識し、収集している企業は多くあります。しかし、実際にデータを活用して、価値ある顧客体験を生む手段は講じられているでしょうか。この記事では、チーターデジタルが運営するマーケター向け学習プログラム「Marketing DX Academy」にて開催したウェビナー「ゼロパーティデータ×パーソナライズで顧客に選ばれる理由を作るには？ Spartyに聞く、顧客理解のアプローチとパーソナライズ実行のためのポイント」のダイジェストをお届けします。 ウェビナーゲスト：Sparty love passport mila ブランドマネージャー 西田 将之さん ホスト：チーターデジタル 副社長 兼 CMO 加藤
cookieの仕組みと種類｜cookie規制の影響と対策についても解説
本記事では、cookieの基本的な仕組みと主な種類について説明しています。さらに、最近のcookie規制がどのような影響を与えているかや、サードパーティcookieの制限や同意の重要性、プライバシーポリシーの明示などについて解説します。これらの対策を実施することで、企業はプライバシー保護と法的コンプライアンスを遵守しつつ、適切なデータ収集とターゲティングを行うことができます。
データドリブンマーケティングとは？実施方法と成功の為のコツを解説
本記事ではデータドリブンマーケティングの定義と実施方法について解説します。データを活用してマーケティング戦略を立案し、効果を最大化することを目指します。記事では、データの収集方法や分析手法、重要な指標の選定について詳しく説明しています。データドリブンマーケティングを実践することで、企業は効果的なマーケティングを展開し、成果を最大化できるでしょう。
カスタマーリテンション（顧客維持）を上げるマーケティング施策10選
本記事では個別カスタマイズ、リワードプログラム、コミュニケーション、優れた顧客サービスなどの顧客の声収集とフィードバック改善、データ分析に関する施策で顧客満足を高め、長期関係を構築する方法をお伝えします。
強固なブランドパーパスと柔軟な共創が若年層にも響く！イケアのオムニチャネル戦略
グローバル企業がオムニチャネル展開をする際に気をつけているのはどんなことでしょう。企業としてのブランドパーパスは守りつつもローカルに適合した施策で愛される秘訣を、イケアのコマーシャルマネージャーに伺いました。
CMグループとの合併で、ロイヤルティ市場の開拓をさらに加速
チーターデジタルはCMグループと合併し、ロイヤルティ市場の開拓を加速しています。ロイヤルティへの注力がマーケティングをいかに変革するか、同グループCEOが語りました。
今さら聞けないオムニチャネルとは？わかりやすく基本と事例を解説
オムニチャネルとは、顧客があらゆる経路を自由自在に移動して情報収集や購買行動ができ、どのチャネルでも快適で利便性の高い体験ができる状態や概念、そのための仕組みを指す言葉です。「オムニチャネルによって、すべての経路で最高の顧客体験を提供する」取り組みは、現代のマーケティングシーンにおいて必要不可欠といっても過言ではありません。オムニチャネルを成功させるためには、まずオムニチャネルを正しく理解しましょう。
