西井敏恭さんと考えるロイヤルティプログラム刷新のポイント 生活の中にデジタルが浸透した現代では、顧客体験のアップデートにつながるさまざまなアイデアを、ロイヤルティプログラムに取り入れることが可能です。ブランド独自の価値を伝え、お客さまとOne to Oneの関係を築くロイヤルティプログラムを設計するには? 続きを読む
リレーションシップマーケティングを進める4つのステージ Cookieやサードパーティデータに頼れない今、広告費から真のROIを得るためにはどうすればいいのでしょうか。重要なのはマーケティング戦略全体を「顧客を中心に据えたリレーションシップマーケティング」に変えていくことです。この記事ではその基本となる4つのステージを紹介します。 続きを読む
TMIプライバシー&セキュリティコンサルティングとの協業を発表 チーターデジタルは、TMIプライバシー&セキュリティコンサルティング株式会社とのパートナーシップを発表し、マーケティングにおけるプライバシーとセキュリティに考慮したデータ利用のサポートを提供します。 続きを読む "
8カ国6,833名を対象とした「2023消費者トレンド インデックス」を発表 日本を含む8か国6,800名以上を対象としたチーターデジタルのグローバル調査です。調査によると、急速に変化する経済状況下において、消費者は買い控え、より品質とサービスが信頼できるブランドに乗り換えているという傾向が明らかです。本eBookでは、消費者の意識の変化が見て取れるほか、そこから導き出される、これからの消費者とのコミュニケーション方法についても解説しています。 続きを読む "
マーテックカンパニーの先駆者「Marigold™」誕生 CMグループのCEOであるウェルフォード・ディラード(Wellford Dillard)は、同社がグローバルで展開するクロスチャネルEメールとマーテック製品(ソリューション/テクノロジー/サービス)を集約したブランド「Marigold」を発表しました。 続きを読む "
チーターデジタル「ロイヤルティプログラム カオスマップ」を公開 チーターデジタルは、「ロイヤルティプログラム カオスマップ」は、国内でロイヤルティプログラムを提供している主要企業55社を独自調査により7つのカテゴリに分類・一覧化し、各社の事例を紹介するeBook「ロイヤルティプログラム完全ガイド【国内編】」とともに「ロイヤルティプログラム カオスマップ」を公開しました。 続きを読む "
チーターデジタル、ロイヤルティ マーケティング支援強化の専門チームを始動 Chief Loyalty Officerに就任した齋藤 修がブランド企業の新規顧客獲得からロイヤル顧客への永続的な関係構築を牽引 現代のマーケティング担当者向けに、次世代の顧客エンゲージメントソリューションを提供するチーターデジタル株式会社(本社:東京都港区、日本法人代表: 続きを読む "
チーターデジタル、Okta Identity Cloudの活用によりマーケティング統合型プラットフォームの利便性と安全性を向上 ブランド企業が求めるリモートワークの利便性を実現する安全なクラウドプラットフォーム 現代のマーケティング担当者向けに、次世代の顧客エンゲージメントソリューションを提供するチーターデジタル株式会社(本社:東京都港区、日本法人代表: 白井 崇顕、以下 チーターデジタル)は本日、Okta 続きを読む "