SOLUCIONES

Cheetah Experiences

Recopile información de clientes y datos sobre sus preferencias mediante experiencias interactivas que se pueden publicar en todos los canales digitales.

Active los datos que comparten sus clientes, a escala

Los consumidores esperan que las marcas les ofrezcan experiencias innovadoras y personalizadas en todo momento. Pero también exigen garantías de protección de datos personales cada vez más estrictas, lo que complica enormemente la actividad diaria de los profesionales de marketing. Cheetah Experiences ofrece a los equipos de marketing la posibilidad de adquirir datos first y zero-party compartidos por los clientes de forma voluntaria, y los permisos necesarios para proporcionar una auténtica personalización en todos los canales y fomentar una fidelización emocional duradera.

Experiencias interactivas
Contamos con una biblioteca de más de 85 experiencias interactivas prediseñadas que permiten a los equipos de marketing interactuar fácilmente con sus clientes en cualquier punto de contacto digital. Mediante cuestionarios, encuestas, tests o historias en redes sociales, los profesionales de marketing pueden recopilar valiosos datos compartidos por los clientes de forma voluntaria a escala. Además, estas experiencias se pueden duplicar y personalizar con facilidad, lo cual ahorra tiempo y recursos.
El « intercambio de valor »
Los consumidores de hoy, conocedores del mundo digital, desean ser entretenidos, comprometidos y recibir algo a cambio de su atención y sus datos. Cheetah Experiences incorpora mecánicas de incentivos que ofrecen un intercambio de valor por los datos que los clientes comparten con la marca.
Localización a nivel global
Cheetah Experiences hace posible que equipos de marketing diversos unifiquen sus actividades y facilita la gestión de varias marcas en varios territorios, sin utilizar recursos informáticos adicionales. Podrá localizar campañas de forma rápida, adaptarlas y así generar un flujo constante de nuevos datos utilizables.
Publique en todos los canales digitales
Desde el espacio publicitario más pequeño hasta la pantalla más grande, Cheetah Experiences permite publicar anuncios comerciales en todos los canales paid, owned & earned. Sea cual sea el canal de comunicación al que un cliente dedica su tiempo, puede asegurarse de ser en primera línea. ¡Si es un canal digital, tiene cobertura!
Adquisición de datos y permisos
Con Cheetah Experiences, tendrá las herramientas necesarias para adquirir fácilmente datos first y zero-party compartidos por los clientes de forma voluntaria. Comprenderá mejor lo que motiva a sus clientes, sus preferencias y deseos, y podrá sacar aún más campañas personalizadas en todas sus soluciones de Cheetah Digital.
Sus clientes como “embajadores de la marca”
Cheetah Experiences cuenta con una colección de experiencias innovadoras que le permitirán promover contenidos generados por los usuarios y desarrollar relaciones bidireccionales. Con Cheetah Experiences, podrá asegurarse de que el contenido que ofrezca sea relevante y fomente el compromiso de clientes y su defensa de la marca.
Implantación rápida
Con nuestras herramientas sencillas y listas para usar, puede configurar y personalizar campañas con rapidez. Cree experiencias de clientes cautivadoras y recopile datos rápidamente con editores creativos de arrastrar-y-soltar fáciles de usar sin depender de la asistencia de programadores.
Marketing integrado
La información extraída de Cheetah Experiences llega a sus CRM, EMP, CDP y plataformas de análisis en tiempo real, donde realmente pueden potenciar el marketing personalizado. Podrá integrar estos datos en sus iniciativas de marketing futuras para asegurar que estén optimizadas a nivel individual y así proporcionar resultados medibles.
Grandes empresas
Cheetah Experiences tiene la escalabilidad, infraestructura resiliente, velocidad y agilidad necesarias para ayudar a las grandes marcas internacionales a crear experiencias de clientes cautivadoras en tiempo real. Proporcionamos instancias gestionadas, capacidades de inicio de sesión único, integraciones con JavaScript, HTML, API y mucho más.

Los clientes buscan experiencias personalizadas e interactivas. Podemos ayudar a su marca a crearlas y ofrecerlas.

SEGURIDAD DE DATOS

Nuestra prioridad: cumplir con las normas de seguridad y protección de datos

Si se usan correctamente, los datos personales pueden ayudar a generar vínculos duraderos con sus clientes. Cumplimos con la normativa SOC 2 Tipo II y el Régimen General de Protección de Datos (RGPD) europeo, lo cual asegura que su marca pueda recopilar datos utilizables con permisos para proteger a usted, a su marca y la privacidad de sus clientes.

CUSTOMER ENGAGEMENT SUITE

¿Listo para utilizar sus datos y conseguir resultados?

Las experiencias de clientes interactivas solo son el principio de lo que nuestras soluciones son capaces de hacer. Nuestra Cheetah Customer Engagement Suite resuelve sin dificultades los desafíos a los que se enfrentan los equipos de marketing a lo largo del ciclo de vida del cliente, contribuyendo así a desarrollar la fidelización emocional duradera que necesita su marca para triunfar.