Cheetah Loyalty


Recompense los comportamientos de los clientes, cree relaciones duraderas y brinde valor en cada interacción con nuestra solución de fidelidad escalable.

Genere una fidelización de cliente superior


Establecer un vínculo emocional entre una marca y los consumidores es la cima del éxito en marketing. Pero lograrlo requiere una compleja y dinámica orquestación de actividades y comportamientos para fomentar el compromiso en cada punto de contacto. Nuestra tecnología y nuestros servicios brindan interacciones sin fricciones que transformarán las experiencias de sus clientes, aumentarán la frecuencia de las visitas y el valor del pedido medio e impulsarán la fidelidad superior que su marca desea.

Vincule compras y reacciones
Nuestras completas integraciones de punto de venta y comercio electrónico garantizan que los perfiles de los miembros estén actualizados con las actividades de compra y canje a medida que se van produciendo. Esta capacidad permite activar reacciones en tiempo real según las especificaciones de su programa.
Algo más que puntos y recompensas
Su programa de puntos no tiene que ser “talla única”. Cheetah Loyalty cuenta con un motor de reglas flexible que permite a la marca tener en cuenta todo el historial de actividad del cliente, incluido el compromiso, las compras y mucho más, para generar recompensas más potentes.
Recompensas basadas en niveles
Hacemos que sea más fácil reconocer y ofrecer un tratamiento exclusivo a sus mejores clientes. Flexible, nuestra estructura por niveles brinda a los clientes oportunidades de obtener beneficios únicos según su estatus de fidelización.
La recompensa adecuada en el momento adecuado
Recompensar a sus clientes más valiosos es clave para crear fidelidad de por vida. Con nuestra capacidad de gestión de recompensas, podrá reconocerle a los clientes su fidelidad con productos físicos y digitales, tarjetas de regalo y otras sorpresas.
Haga ofertas personalizadas
Defina, gestione y dirija ofertas altamente personalizadas en línea, en caja o cuando los clientes pasen cerca de la tienda. Hacemos que sea más fácil ofrecer cupones de un solo uso y recomendaciones de productos, a la vez que gestionamos los canjes.
Dé voz a sus clientes
Las marcas que realmente escuchan a sus clientes pueden crear relaciones más fuertes y duraderas. Podemos ayudarle a realizar encuestas rápidas y efectivas que den voz a sus clientes para validar conceptos de productos y desarrollar progresivamente perfiles de consumidores.
Aproveche la influencia del cliente
Las referencias que pasan de boca en boca son una de las formas de marketing más poderosas. Cheetah Loyalty le permitirá a sus clientes más fieles convertirse en entusiastas defensores de su marca en las redes sociales y recompensarlos por las promociones y referencias.
Gestione sin esfuerzo los monederos móviles
Administre de manera segura las capacidades de la billetera móvil, incluido el almacenamiento de tarjetas de fidelización, las notificaciones de ofertas y los canjes de tarjetas de regalo a través de Cheetah Loyalty para impulsar de manera fácil y directa las visitas a la tienda y los ingresos.
Desarrollo avanzado de aplicaciones móviles
Conecte con sus clientes allá donde estén, a través de sus teléfonos móviles. Con Cheetah Loyalty, podrá crear y lanzar aplicaciones móviles de la marca listas para usar que aumentarán el compromiso y las transacciones por parte de sus clientes.
Gracias a Cheetah Loyalty ahora podemos evolucionar rápidamente las campañas históricas para que sean frescas y nuevas y satisfagan con éxito todos los requisitos y expectativas de nuestros huéspedes en el frente del programa de fidelidad.
Jason Siska, Director of Loyalty & CRM, Craftworks

Fomente la fidelización de clientes con tecnologías seguras


Uno de los pilares fundamentales de la generación y conservación de fidelidad por parte de los clientes es la confianza. Cheetah Loyalty almacena la información de los clientes y de la empresa a través del cifrado de datos líder en el mercado, estrictos estándares de seguridad y el cumplimiento con las normativas SOC 2 Tipo 2 y las Regulaciones Generales de Protección de Datos de la UE.

¿Logran sus programas los resultados deseados?


Sus tecnologías de marketing y fidelización deberían combinarse sin problemas. Cheetah Loyalty se integra en cada solución de Customer Engagement Suite, garantizando que cada interacción de cliente durante su ciclo de vida le proporciona una experiencia positiva y recoge los datos importantes que usted necesita para dirigirse a él de manera efectiva en el futuro.

 

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