Journey
Orchestration
Construya una relación mejor con sus clientes
en todos los canales y puntos de contacto.
Personalización a escala en diferentes canales
Viajes de cliente estandarizados para mejorar la eficiencia
Mejora de la efectividad y las conversiones
Valor de Cliente (CLV)
Las experiencias guiadas por el cliente consiguen resultados
109%
Aumento de las interacciones →
El número de interacciones asociadas al descubrimiento de viajes de cliente creció un 109 %, desde 156 millones en 2018 hasta 326 millones en 2019.
80%
Experiencias personalizadas →
El 80 % de los consumidores tienen más probabilidades de comprar un producto o servicio de una marca que ofrezca experiencias personalizadas.
300%
Incremento de conversiones →
Una marca de seguros fue capaz de reaccionar de manera óptima a 2,5 millones de eventos en tiempo real e incrementó las conversiones en un 300 % mediante la organización de viajes del cliente.
Hable con un experto
Contamos con el conjunto de opciones de viaje de cliente más completo del
mercado y estaremos encantados de mostrarle cómo nuestras funcionalidades
pueden ayudarle a satisfacer las necesidades del consumidor actual.
