機能

ゼロパーティデータ

顧客がブランドに対し意図的に提供するゼロパーティデータを収集および有効化することで、顧客との有意義かつ収益性の高い関係を構築し、管理することができます。
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ゼロパーティデータベースを拡張させる

ブランド側が推測した顧客の好みに基づいてマーケティング活動を行っていると、顧客が期待する体験を正しく提供できません。チーターデジタルは技術なリソースを必要とせずに何百万件というデータを収集できるツールおよびインフラストラクチャを提供することで、インタラクティブなブランド体験をマーケターの手に委ねることができます。また当社のサポートにより、ゼロパーティデータに基づいたキャンペーンを開始できます。

ゼロパーティデータの収集

チーターデジタルのプラットフォームは顧客の好み、意図、要望について顧客に直接質問するためのツールと技術を備えています。当社のサポートにより、ゼロパーティデータ取得に向けた戦略を開始し、ブランドにより深く惹きつけるために必要な、顧客がブランドに提供する価値あるデータを収集できます。

インタラクティブなブランド体験の創出

ゼロパーティデータを収集するには、あらゆるデジタルタッチポイントでターゲットを絞ったユニークなブランド体験を顧客に提供する必要があります。80を超えるシナリオがプリセットされたライブラリを使い、開発者の手を借りずに、キャンペーンを迅速に作成し、データをすばやく取得することができます。

価値の交換をもたらす

顧客は、自分のデータが貴重であることを理解しており、何らかの価値ある見返りを期待しています。オファー、クーポン、割引、体験などの形で、すぐに価値を交換できるようにし、顧客がファーストパーティデータおよびゼロパーティデータを共有する可能性を高めます。
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ゼロパーティデータを活用する

ゼロパーティデータの収集は、最初のステップにすぎません。それを顧客とやり取りするすべてのチャネルで有効化することで、データ取得ツールと戦略の真の価値が発揮されます。収集したゼロパーティデータはEngagement Data Platformに格納されるため、数回クリックするだけで、あらゆるソリューションでデータを機能させることができ、配信されるメッセージや作成される体験に、顧客個人の好みや情報を直接反映することができます。

ターゲットを絞った体験

企業のブランドや意図した市場で、あらゆる体験を作成、複製、カスタマイズ、再利用できます。迅速なローカライズを可能にし、すぐに使えるドラッグ&ドロップ機能を提供することで、マーケターはキャンペーンを考案する時間を短縮し、ROIを改善することができます。

パーソナライズされたCross-Channelのメッセージ

最大の効果を引き出すには、すべてのプラットフォームで配信されるメッセージに、顧客自身がブランドに提供したデータを反映する必要があります。チーターデジタルが提供する正確なパーソナライゼーション及びCross-Channelキャンペーンにより、これを簡単なプロセスで行い、目標達成を実現できるようにします。

ロイヤルティプログラム

ゼロパーティデータは、顧客ベースの共感を呼ぶロイヤルティプログラムの特典、プロモーション、体験を提供するための鍵です。チーターデジタルのプラットフォームで収集したデータは、ロイヤリティプログラムに関連性、影響力、および有効性を与えることができます。
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ゼロパーティデータをシームレスに取得し、あらゆるデジタルプラットフォームでリアルタイムに有効化できます。

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セキュリティ

確かなデータセキュリティ

チーターデジタルはエンタープライズ規模のデータ収集および有効化、保護するためのツール、テクノロジー、プロセスを備えています。当社は20年を超える経験を有し、ベストプラクティスに従うだけでなく、ベストプラクティスの定義の支援も行っています。ブランドの完全性と顧客のプライバシーを保護するため、EUの一般データ保護規則やSOC 2 Type 2など、すべての業界規制に準拠しています。

戦略的サービス

貴重なゼロパーティデータの収集

顧客があなたのブランドに接触するたびに、より完成された顧客の全体像を構築する機会がもたらされます。チーターデジタルの戦略サービスチームは、顧客のライフサイクル全体にわたって、すべてのタッチポイントで貴重なゼロパーティデータを収集し、よりパーソナライズされたコミュニケーションを形成するためのデータ活用を支援します。