コロナ禍におけるオムニチャネルの店舗展開

今回の配信では、ビジョナリーホールディングスの執行役員を務めながら、ブランド企業のECアドバイザリーとして従事する、ECエバンジェリストの川添隆氏を対談ゲストにお招きします。

コロナ禍の中でも多くのCMOが可能性を感じている3つのトピックに関してディスカッションを行います。

外出が自粛されるようになってから、Eコマース業界は注目され、売上も上がっています。
ただ、川添氏は「それでも足りない」ということをおっしゃっています。その真意とは？
また、川添氏が注目するオンライン接客についても、「シチュエーション × オンライン」で考え方は異なるということもおっしゃっています。

さらに後半では、「これからEコマース担当者が考えるべきこと」についても解説していただきました。Eコマースが売上をより大きくするために、担当者が対応しなければならないこととは？

Web対談で取り上げる内容：

ぜひご視聴ください。