オムニチャネル
ロイヤルティ
重要なブランド支持者を育成し、顧客の生涯価値を高めます。
柔軟性と拡張性
最新のロイヤルティテクノロジー
グローバルなサービスとサポート
投資収益率の向上
Cheetah Digital by Marigold がLoyalty360テクノロジーの推奨 ベンダーに選出されました
30以上のベンダーをレビューし、ブランドの認識、フィードバック、経験などの定量的・定性的なデータを収集し、世界最大のロイヤルティ団体によって分析されたレポートをダウンロードしてください。
クラス最高のロイヤルティテクノロジー
生涯にわたって収益性の高い忠実な顧客にエンゲージメントさせるのに役立つマーケター向けのツールをご用意しています。
忠誠の管理
指標、ポイント、ティア、報酬、POS統合。
没入型エンゲージメント
オムニチャネルキャンペーン、プログレッシブプロファイリング、アドボカシー、ゲーミフィケーション。
オファー管理
コンテンツのパーソナライズ、ターゲティング、および最適化。
モバイルエンゲージメント
没入型の店内体験のためのモバイルウォレット。
ロイヤルティプログラムの主な結果
231%
ロイヤルティメンバーシップの増加 →
世界的な小売企業では、運営開始から5ヶ月でロイヤルティメンバーシップが231%増加しました。
87%
メールキャプチャ率 →
価値の高いロイヤルティコミュニケーションにより、メールのキャプチャ率が55%から87%に上がりました
126%
顧客の平均支出 →
宝くじブランドでは、新規会員が28%増加、エンゲージメントが80%増加、顧客の平均支出が126%増加しました
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オムニチャネルロイヤルティの機能が、今の消費者のニーズにどのように応えられるかをご紹介します。