Cheetah Digital Customer Engagement Suite


チーターデジタルのソリューションは、顧客のライフサイクル全体のあらゆるタッチポイントに対応し、よりインパクトのある顧客インタラクションとより深い感情に基づくロイヤルティを創出します。

顧客が望むエンゲージメント


チーターデジタルのソリューションは、顧客のライフサイクル全体のあらゆるタッチポイントに対応し、よりインパクトのある顧客インタラクションとより深い感情に基づくロイヤルティを創出します。

マーケティングチャネルを大規模に強化

業界をリードするマーケティングには、業界をリードするデータ管理テクノロジーが必要です。Cheetah Engagement Data Platformは、エンタープライズ規模のデータ収集、統合、セグメンテーション、およびインサイト分析の機能を有しています。当社のリアルタイムデータプラットフォームは、すべてのチーターデジタルソリューションの中心に位置し、顧客マーケティング、ロイヤルティおよびブランド体験のあらゆるタッチポイントにおけるエンドツーエンドの顧客ライフサイクル管理を実現します。

価値のあるゼロパーティデータを収集し、有効活用

消費者はブランドに、パーソナライズされたメッセージや体験の提供を期待しています。さらに、厳重なデータおよびプライバシーの管理も求めています。Cheetah Experiencesを使用すると、あらゆるデジタルタッチポイントにおいて、クイズ、ソーシャルストーリー、投票など事前にセットされた85を超えるインタラクティブなシナリオを使用してファーストパーティデータとゼロパーティデータを取得でききます。マーケターは、コンプライアンスに準拠したパーソナライズされたクロスチャネルマーケティングキャンペーンを実行するために必要なパーミッションを取得することができます。

シームレスなクロスチャネルコミュニケーションを実現

グローバルなエンタープライズ規模のマーケティングには、これまで以上に正確さやデータマネジメントの専門知識が求められます。Cheetah Messagingを使用すると、マーケターは強力なクロスチャネルキャンペーンを簡単に展開することができます。さらに複数ソースからのデータをまとめて単一の顧客ビューを作成し、収益を増加させる顧客体験を強化することができます。

持続する顧客のロイヤルティを創出

皆さんが提供するあらゆるオファー、ポイント、リワード、体験、そしてプロモーションは、皆さんのブランドに対する顧客のロイヤルティをダイレクトに高めるものでなければなりません。Cheetah Loyaltyの俊敏かつデータドリブンなプラットフォームにより、モバイル、ウェブ、ソーシャル、メール、アプリケーション、POSの各インタラクションポイントにおけるロイヤルティの高い行動を個別に把握し、リワードを提供することが容易になります。

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