データ

データを掌握

 

キャンペーンの管理

Build​ ​data-driven​ ​campaigns​ ​across​ ​channels

 

分析とインサイト

Understand​ ​the​ ​impact​ ​of​ ​your​ ​marketing

 

 
情報網

Build​ ​your​ ​own​ ​seamless​ ​marketing tech​ ​stack

 

データ

Take Control
of Your Data

消費者と企業はさまざまなチャンネルを通じて日々交流しています。そうした中、顧客との持続的な関係を構築したいなら、顧客とのやり取りに関するすべての情報を収集・整理し、維持管理しなければなりません。

Marketing Suite でできること

あらゆるソースやフォーマットからマーケティングデータを収集して一括管理し、すべてのタッチポイントの顧客情報を一度で確認する

すべてのマーケティングデータを視覚的に整理して構造化することで、複雑で大量の顧客情報を容易に把握・管理する

プログラミングの知識がなくても表やフィードを簡単に作成したり、修正したりして、データベース戦略を市場ニーズに合わせて迅速に調整する

データポイント間につながりを持たせることで、顧客一人ひとりに関する実用的で統一されたプロファイルを構築する

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キャンペーンの管理

Build Data-Driven Campaigns Across Channels

最も価値の高いオーディエンスに適切なメッセージを適切なタイミングで送信することは、顧客との関係を深める上で極めて重要です。的確なオーディエンスセグメントと動的なキャンペーンで、それぞれのキャンペーンが顧客一人ひとりの心に届くようにしましょう。

Marketing Suite でできること

ドラッグ・アンド・ドロップできるセグメンテーションツールにて、何百万ものデータから、精査されたターゲットグループを瞬時に作成する

キャンペーンメッセージの作成および配信を全社レベルで実施し、さらに柔軟性の高いコンテンツと個人に合わせた戦略にて、顧客アプローチの効果を最大化させる

オーディエンスセグメント、コンテンツブロック、クリエイティブな素材など、再利用可能な資材を使い、チャンネルを問わず、迅速かつ簡単にキャンペーンを構築する

Program Designer を使って顧客体験を視覚的に配置した上で、電子メールやショートメッセージ、プッシュ通知、ダイレクトメールなどさまざまなチャンネルを通じた顧客アプローチが自動的にトリガーされるよう、ルールを作成する

適時表示されるプレビュー、コンテンツの校正、自動実行の A/B テストにて、キャンペーンを最適な状態にしてから、展開する

当社のディストリビューテッド・マーケティングツールを使って、動的かつブランドに則したマーケティングにて、各地のマーケティングチームやフランチャイズ先が現地の市場にアプローチできるようにする

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レポーティングとインサイト

Understand the Impact of Your Marketing

キャンペーンによってどれほど売上が伸び、顧客体験がどれほど改善されたかを把握することは、現代のマーケターにとって極めて重要な責任です。また、より訴求力の高いキャンペーンを構築していくためにも重要です。

Marketing Suite でできること

ビジュアルレポーティングのツールセットを使用して、チャンネル横断型のキャンペーンの成果をリアルタイムで把握する

どのプログラム、オーディエンス、またはメッセージが最も多く顧客エンゲージメントを獲得したかを特定し、最もインパクトを与えられるアイテムにリソースを配分する

各関係者がキャンペーンの進捗状況を常に確認できるカスタムビューを作成して、手間をかけずにプラットフォームから直接レポートやダッシュボードを共有する

情報網

Build Your Own Seamless Martech Stack

Complex enterprise organizations often use more than one solution to market effectively to their customers. That’s why the Marketing Suite gives marketers the flexibility to seamlessly connect any data, campaign and reporting activities directly to any other provider — ensuring that you and your customers are always in sync.

Marketing Suite でできること

API や Web フックを活用して、ファーストパーティおよびサードパーティのアプリケーションとシームレスに統合できる、まったく新しい独自のマーケティングスタックを構築する