人材

クライアントサクセス

クライアントにはパートナーとなるアカウントチームがつきます。チームはクライアントの課題を自分事として捉え、ジャーニーの全ステップを成功に向けてサポートします。

クライアントの目標に寄り添います

マーケターには、売上を促進し、信頼関係を育み、ブランド力を高める体験を提供するという使命があります。私たちがフォーカスしているのは、マーケターの皆様がこうした難しい使命をより簡単に実現できるようにすること、そして私たちと可能な限りスムーズに協働できるようにすることです。

真のブランド拡大
私たちは貴社のチームメンバーとして、貴社のブランド、目標、課題を中心に据えて、貴社のために活動を実施します。私たちがとるすべての行動は、何が貴社にとってベストな利益かを考えたうえで決定します。
貴社のためのクライアントサクセスチーム
貴社が私たちを必要とするときに、サポートチケットの上限によってそれらが妨げられることはありません。貴社のブランドを把握し、貴社のニーズを理解し、貴社にふさわしい、信頼性が高く戦略的なパートナーシップを築ける、貴社のためのクライアントサクセスチームがいつでもサポートします。
戦略的パートナー
私たちは、クライアントがより効果的なマーケティング方法を特定するお手伝いをします。当社のクライアントサクセスチームが、実績ある手法でクライアントの状況と戦略を検証し、可能性があるエリアを明らかにし、さらには、ビジネス上の課題を解決して、洗練されたQBRを提供します。
クライアントの意見を重視します
私たちの成功の最も重要な指標はクライアントからのフィードバックです。当社では定期的にクライアントインタビューを行い、より良いパートナーになるための改善箇所を特定し、積極的にクライアントの顧客体験を向上させています。
パートナーシップ

それは大切なクライアントだからです

Cheetah Digitalでは誰もがマーケティングの最前線にいます。私たちはクライアントが日々直面しているストレスがどこにあるのかわかっています。また信頼できないパートナーとの仕事をその一つにすべきではないとも思っています。私たちは貴社のパートナーとして、貴社と私たちとの関係のすべてが信頼に足り、プロフェショナルで、革新的であるよう、でき得るすべてのことを実践することをお約束します。

プロフェッショナルサービス

一人にはさせません

受賞歴を誇るマーケティングは単独では完成しません。私たちはクライアントが顧客と交流し、成果を創出するために必要とする、リソース、経験、専門性を提供します。