Press Release

（以下は公式プレスリリースの抄訳版となります。[公式プレスリリース]） 2025年9月30日（米国標準時間）、米国 Marigold（日本法人：チーターデジタル株式会社 [本社：東京都港区、代表取締役社長：瀧本（浅坂）絵美] ）はエンタープライズ・ソフトウェア事業（Marigold Loyalty、Cheetah Digital、Selligent、Sailthru、Liveclicker、Growを含む）が、AIマーケティングクラウドのZeta Global（NYSE: ZETA）へ統合されることを発表しました。 これは、顧客企業の皆様およびMarigoldにとって大きな前進であり、長期的にお客様へのサービス提供能力をさらに強化するものです。 Zeta Globalの共同創業者 兼 会長 兼 CEOであるDavid A. Steinbergは次のように述べています。 「Marigoldのロイヤルティ、オムニチャネル・エンゲージメント、パーソナライゼーションにおけるエンタープライズ・マーケティングの強みを、ZetaのAI搭載プラットフォームやグローバルなデータアセットと組み合わせることで、当社の統合オファリングを強化し、顧客との関係を深め、AIとファーストパーティデータを活用しようとする企業に、より大きな価値を提供できると見込んでいます。また、One Zetaモデルを通じて、Marigoldの顧客にも多大なメリットをもたらせると考えています。Marigoldの優れたチームと協力し、世界をリードするブランドにさらに大規模で測定可能なビジネス成果をお届けできることを楽しみにしています。」 MarigoldのCEOであるMichael Gordonは以下のように述べています。 「Marigoldの世界トップクラスのチームは、リーディングブランドが有意義でデータドリブンな顧客体験を創出できるよう支援し、評価の高いテクノロジーを築いてきました。豊富なリソースを持ち、私たちと同じく、革新と測定可能な成果へのコミットメントを重視するZetaは、当社の製品、戦略、チームにとって理想的な企業です。本取引によってMarigoldの顧客により大きな価値がもたらされると期待しています。私は引き続きMarigoldのSMB事業を率いる一方で、Zetaの一部となる当社のエンタープライズ・ソフトウェア事業の継続的な成長と成功を心から応援しています。」 取引完了後、ZetaはMarigoldのエンタープライズチームと緊密に連携し、Marigoldの顧客に完全な継続性を提供します。 Zeta Globalについて Zeta Global（NYSE: ZETA）はAIマーケティングクラウドであり、高度な人工知能（AI）と数兆にのぼる消費者シグナルを活用して、マーケターが顧客の獲得・成長・維持をより効率的に行えるよう支援します。Zeta Marketing Platform（ZMP）を通じて、ID、インテリジェンス、オムニチャネル・アクティベーションを単一のプラットフォームに統合し、業界最大級の独自データベースとAIを基盤に、高度なマーケティングをシンプルにすることをビジョンとしています。複数の業種にわたる当社のエンタープライズ顧客は、あらゆるチャネルで消費者一人ひとりに合わせた体験のパーソナライズを実現し、マーケティング施策のより良い成果につなげています。Zetaは2007年にDavid A. SteinbergとJohn Sculleyによって設立され、本社をニューヨーク市に置き、世界各地にオフィスを展開しています。詳細は www.zetaglobal.com をご覧ください。

マーケティングテクノロジーを提供するチーターデジタル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：瀧本（浅坂）絵美、以下： チーターデジタル）は、「ロイヤルティプログラム カオスマップ 2025年版」および各社の事例を紹介するeBook「ロイヤルティプログラム完全ガイド 2025年版」を公開しました。 背景 現代のマーケティングにおいて、顧客との長期的な関係構築がかつてないほど重視され、その接点は多様化しています。そして、統合されたコミュニケーション手段としての『ロイヤルティプログラム』は、近年大きな変遷を遂げています。 チーターデジタルは、2022年に業界初となる「ロイヤルティプログラム カオスマップ」を公開し、大変多くの反響がありました。カオスマップ・および完全ガイド（レポート）では、国内の特徴的なロイヤルティプログラムを、独自調査により7つのカテゴリに分類し、紹介しました。以降、多くの企業がプログラムの刷新に取り組んだことを受け、このたび2025年版を公開いたします。今回、新たに選定し直した53社のプログラムを、概要・注目ポイントを抜粋して紹介しています。（一部事例は再掲載） カオスマップおよびeBookダウンロードはこちら また、本カオスマップ・および完全ガイド（レポート）の理解・活用が進むよう、ウェビナーも開催いたします。開催概要はこちら 内容 ブランドと顧客のつながり方や、提供価値に応じて、ロイヤルティプログラムを7つに分類しています。多くのプログラムは単一の類型のみの特徴を持つわけではなく、複数の類型の組み合わせによって構成されています。カオスマップ・および完全ガイド（レポート）では、より特徴の強い類型に分類をしています。 ＜ロイヤルティプログラムの7類型 2025年版＞ チーターデジタルでは、この類型を活用・発展しながら、最先端のロイヤルティプログラム管理ソリューションとコンサルティング支援サービスの提供を通じて、ブランドのロイヤルティを高めるマーケティング活動を支援してまいります。 チーターデジタルについて チーターデジタル株式会社は、全世界で40,000以上のグローバル ブランドに対して、マーケティングテクノロジーを提供するMARIGOLD（マリーゴールド）グループに所属しています。日本では、Marigold Engage+（マーケティングオートメーションツール）、Marigold Loyalty（ロイヤルティプログラム管理ソリューション）、Marigold Grow（インタラクティブキャンペーン管理ツール）、Marigold Liveclicker （動的パーソナライズコンテンツ生成ツール）の4製品を提供。ソリューションに加え、コンサルティング・制作・運用などのプロフェッショナルサービスを強みとし、企業のパーソナライズされたブランド体験提供を支援しています。

マーケティングテクノロジーを提供するチーターデジタル株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：瀧本（浅坂）絵美、以下： チーターデジタル）は、ビューティーブランド「ORBIS（オルビス）」を展開するオルビス株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：山口 裕絵、以下： オルビス）へ、MAツール「Marigold Engage+」の提供を開始しました。 背景｜運用負荷軽減と施策高度化のためのMAツール刷新 オルビスでは従来、セグメント抽出・コンテンツ作成・配信管理をそれぞれ異なるツールで運用しており、複雑なデータ構造や属人化による運用負荷が課題となっていました。運用負荷の軽減、RFMのデータ以外に行動データやお客様の肌悩みなどのゼロパーティーデータを活用して顧客の解像度を上げたOne to One施策実現を目的に、チーターデジタルの「Marigold Engage+」が採用されました。GUIによる直感的な操作性、配信セグメントごとにコンテンツを出し分けできる柔軟な機能、そして伴走支援体制が導入の決め手となりました。 活用｜施策移行と自走化による業務効率の向上 「Marigold Engage+」の導入により、チーターデジタルは、複数ツールの統合とデータモデルの再構築を支援。オルビスは、MA施策の自走運用を開始しています。移行後、カート放棄フォローや商品閲覧ユーザーへのリターゲティングなど、行動データを活用した新たな施策の実装も増えています。 Marigold Engage+ について Marigold Engage+は、業界最高クラスのクロスチャネル配信機能を持つ、BtoCエンタープライズ企業向けマーケティングオートメーションツールです。これにより顧客との効果的なコミュニケーションを実現します。Marigold Engage+は、すべてのキャンペーンとチャネルを単一のインターフェースで管理できるため、マーケターは顧客とのあらゆるインタラクションで価値のある多面的なコミュニケーションを簡単に構築でき、エンタープライズ規模で顧客のニーズを満たします。 チーターデジタルについて チーターデジタル株式会社は、全世界で40,000以上のグローバル ブランドに対して、マーケティングテクノロジーを提供するMARIGOLD（マリーゴールド）グループに所属しています。日本では、Marigold Engage+（マーケティングオートメーションツール）、Marigold Loyalty（ロイヤルティプログラム管理ソリューション）、Marigold Grow（インタラクティブキャンペーン管理ツール）、Marigold Liveclicker （動的パーソナライズコンテンツ生成ツール）の4製品を提供。ソリューションに加え、コンサルティング・制作・運用などのプロフェッショナルサービスを強みとし、企業のパーソナライズされたブランド体験提供を支援しています。

ブランドのファン作りを促進するMAシナリオを実装 MARIGOLD（マリーゴールド）グループの一員として、次世代の顧客エンゲージメント/ロイヤルティプログラムソリューションを提供するチーターデジタル株式会社（本社：東京都港区、日本法人社長：浅坂 絵美 、以下 チーターデジタル）は、プーマ ジャパン株式会社（本社：東京都品川区 、以下 プーマ ジャパン）がCRM戦略刷新を目的とし、当社のMA（マーケティングオートメーション）ツール『Cheetah Digital by Marigold 』を導入したことを発表しました。 背景 プーマ ジャパンは、多様なお客様のニーズに対応するために、CRM戦略の一環としてMAツールの刷新を決定。『Cheetah Digital by Marigold 』の導入により、購買促進と同時にブランドのファン作りを促進するため、顧客との関係性強化を目指し、行動データ等を活用したMAシナリオの実装を開始しました。 導入と活用方法 『Cheetah Digital by Marigold 』の導入にあたり、チーターデジタルは詳細なマニュアルの提供と柔軟なサポート体制を敷き、スムーズなMA運用を支援しました。また、『Cheetah Digital by Marigold 』の柔軟なメールコンテンツの出しわけ機能を活用することで、個別にカスタマイズされたコンテンツを配信し、顧客満足度の向上を図っています。さらにCDP（カスタマー・データ・プラットフォーム）との連携により、複数のデータソースを活用したより精度の高いマーケティングが可能となり、業務効率も大幅に改善されました。 プーマジャパン Eコマース本部でCRM領域を担当する、シニアエグゼクティブ吉岡 沙紀さんは、「導入時のサポートが手厚く、英語での対応も非常に心強かった」と話しています。 今後の展望 プーマ ジャパンでは、更なるブランドのファン育成のため、『Cheetah Digital by Marigold 』を活用し、1to1コミュニケーションやパーソナライズドマーケティングを推進していきます。また、複数のツールを組み合わせてROI（投資対効果）を向上させることで、より最適なCRM戦略を実行していく予定です。 プーマジャパン Eコマース本部 マネージャー 小牧 正幸さんは、「『Cheetah Digital by Marigold 』だけでなく、『Marigold Loyalty』 や『Marigold Grow』を組み合わせた、ツール群全体の連携施策により、ROIをさらに上げていくことを今後も期待しています」と語っています。 Cheetah Digital by

MARIGOLD（マリーゴールド）グループの一員として、次世代の顧客エンゲージメント/ロイヤルティプログラムソリューションを提供するチーターデジタル株式会社（本社：東京都港区、日本法人社長：浅坂 絵美 、以下 チーターデジタル）は、2024年1月1日付けで日本法人責任者として、浅坂 絵美（あさざか・えみ） が就任したことを発表しました。 チーターデジタルは、デジタル領域におけるマーケティングテクノロジーの提供とプロフェッショナルサービスチームによるマーケティング実行サポートを通じて、企業と顧客とのエンゲージメント向上を支援しています。また近年ロイヤルティ プログラム管理ソリューションの日本における本格展開を開始。購買以外の接点も重視する ”アクションベース” ロイヤルティ プログラムを提唱し、プログラム設計から実装、運用に至るまでの支援を強化しています。新経営体制の下、同社の総合力をより強固にし、クライアントのパーソナライズされたブランド体験提供の実現を支援していきます。 浅坂 絵美　コメント このたび、チーターデジタル株式会社 日本法人の新社長に就任いたしましたことを心より光栄に思っております。これからますます変化の激しいマーケティングテクノロジーの世界において、私たちチーターデジタル株式会社が更なる飛躍を果たすべく力を注ぎたいと考えております。 当社はマーケティングオートメーションやロイヤルティプログラムなどの最新のテクノロジーツールの提供をビジネスの中心に据え、多くのクライアント様のビジネスを支援させていただいています。またプロフェッショナルサービスチームによるマーケティング実行支援もご評価を頂いておりますことを大変嬉しく思っております。新体制のもと、クライアント様の成功をご支援する総合力を一層充実させ、皆様と共に成長し、皆様からの信頼をより高めてまいります。 これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。 浅坂 絵美　略歴 大学卒業後日本HPにおいてサーバー、ストレージの営業に従事、Adobeではデジタル エクスペリエンス プラットフォームの拡販に携わりデジタルマーケティングの幅広い分野を経験。2020年にチーターデジタルに入社後クライアントサクセスチーム、プロフェッショナルサービス部のマネージャーを経験し2023年よりディレクター。一貫してデジタル及びデジタルマーケティングでの経験、実績を積んでいる。 チーターデジタルについて チーターデジタル株式会社は、全世界で40,000以上のグローバル ブランドに対して、マーケティングテクノロジーを提供するMARIGOLD（マリーゴールド）グループに所属しています。日本では、MARIGOLD ENGAGE+（マーケティングオートメーションツール）、MARIGOLD LOYALTY（ロイヤルティ プログラム管理ソリューション）、MARIGOLD GROW（ゼロパーティデータ収集・キャンペーン管理ツール）、MARIGOLD LIVECONTENT (動的パーソナライズメッセージツール)の4製品を提供。ソリューションに加え、コンサルティング・制作・運用などのプロフェッショナルサービスを強みとし、企業のパーソナライズされたブランド体験提供を支援しています。