コロナ禍におけるオムニチャネルの店舗展開
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今回の配信では、ビジョナリーホールディングスの執行役員を務めながら、ブランド企業のECアドバイザリーとして従事する、ECエバンジェリストの川添 隆氏を対談ゲストにお招きします。
コロナ禍の中でも多くのCMOが可能性を感じている3つのトピックに関してディスカッションを行います。
外出が自粛されるようになってから、Eコマース業界は注目され、売上も上がっています。
ただ、川添氏は「それでも足りない」ということをおっしゃっています。その真意とは?
また、川添氏が注目するオンライン接客についても、「シチュエーション × オンライン」で考え方は異なるということもおっしゃっています。
さらに後半では、「これからEコマース担当者が考えるべきこと」についても解説していただきました。Eコマースが売上をより大きくするために、担当者が対応しなければならないこととは?
Web対談で取り上げる内容:
- eコマースの見直しと再評価
- 非接触経済の可能性
- 試されるブランドパーパス
ぜひご視聴ください。