Table ronde fidélisation avec Andras Szocs, Salling Group

Notre premier invité de notre  table ronde sur le  fidélisation est Andras Szocs, responsable du programme client chez Salling Group, le plus grand retailer danois avec des marques telles que Netto, Føtex, Bilka, etc. Visionnez ces réponses à trois questions et ses réflexions sur les multiples défis de fidélisation auxquels sont confrontés les marketeurs d’aujourd'hui.

  • Quels avantages concurrentiels pensez-vous qu’un programme client vous donnera pour la reprise ?
    Pouvez-vous partager vos projets de modification de vos stratégies d'engagement client en fonction de ce que vous pensez que vous ferez une fois que la vie sera de retour à la normale ?
    Quelle a été la réaction de vos clients au lancement de votre programme client dans le climat actuel ?

Salling Group est connu pour son dévouement envers ses clients. Ils cherchent à "améliorer la vie de tous les jours" et s'engagent à soutenir la santé, les causes de durabilité et les opportunités pour tous.