Tendances consommateurs – Marketing Digital 2021
Tendances mondiales et comportement des consommateurs en matière de personnalisation, de confidentialité, de publicité et de fidélité envers les marques
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Rejoignez Magalie Lasfargues, Strategic Services Director, EMEA, et Stephan Boussemart, Senior Account Executive, pour obtenir des informations détaillées sur les attitudes et les attentes des consommateurs en matière de personnalisation, de confidentialité, de communication, de publicité, de réseaux sociaux, de fidélité, et bien plus encore.
Communiquez sur le bon canal, avec le bon message, au bon moment
En matière d’augmentation des ventes, les e-mails sont jusqu’à 92 % plus efficaces que les autres supports publicitaires payants
La confidentialité, autrefois reléguée au second plan, est aujourd’hui devenue un élément distinctif clé, au même titre que le prix, le produit et l’expérience client
53 % des consommateurs pensent que le suivi des cookies (ou technologie similaire) à des fins de recommandation de produits est une pratique dérangeante et déplaisante
2021 Digital Consumer Trends Index
Tendances mondiales et comportement des consommateurs en matière de personnalisation, de confidentialité, de publicité et de fidélité envers les marques.
L’avènement des consommateurs conscientisés fait que les marques doivent choisir judicieusement où faire apparaître leurs publicités
74 % des consommateurs préfèrent que les marques investissent dans les programmes de fidélité plutôt que dans les publicités sur Facebook
La fidélisation ne se résume pas à proposer des prix plus bas que ceux de vos concurrents
47 % des consommateurs sont prêts à payer plus pour acheter auprès d’une marque de confiance