FONCTIONNALITÉS

Gestion de données d'entreprise

Nous vous aidons à intégrer, gérer et transformer tous types et tous volumes de données, quel que soit le système, la technologie ou le canal d'origine.
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Gardez le contrôle de vos données grâce à Cheetah Engagement Data Platform

L'organisation des données d'entreprise peut être un véritable casse-tête, même pour les marketeurs les plus aguerris. En facilitant l'unification de données provenant de systèmes et de sources variés, nous permettons aux marketeurs de prendre des décisions stratégiques éclairées, de créer des campagnes performantes et des expériences client efficaces.

Gestion des données pour les marketeurs

Chaque client est unique, et la façon dont vous exploitez vos données marketing devrait l'être aussi. Entièrement personnalisable, notre plateforme de gestion des données peut être facilement configurée et adaptée en fonction des besoins changeants de vos clients.

Accédez à toute source de données

Grâce à notre plateforme, collectez, gérez et organisez de vastes volumes de données client provenant de n'importe quelle source, via diverses méthodes d'importation : protocoles sFTP, flux en temps réel, appels d'API, formulaires Web et chargement manuel.

Profils client exploitables

Nous générons un identifiant unique, l’attribuons à chaque client et connectons divers points de données pour créer des profils client exploitables. Cette vue unique et complète de chaque client, couplée à des fonctionnalités de segmentation d’audiences avancées, facilite le déploiement de campagnes plus personnalisées qui contribuent à stimuler l'engagement.

Dépassez les attentes de vos clients sans être limités par vos données

Nous mettons à votre disposition l'architecture de données dont vous avez besoin pour bâtir des stratégies marketing qui raviront vos clients. Nos solutions dédiées à la gestion des données, au messaging, à la fidélisation et à l’optimisation de l’expérience client sont conçues pour vous permettre de gérer, de façon rapide et précise, de gigantesques bases de données complexes.

Des campagnes impactantes

En facilitant l'utilisation de l’ensemble de vos données client, nous vous aidons à identifier les informations essentielles concernant vos audiences, à envoyer des e-mails et des promotions personnalisés en fonction des comportements et des préférences de vos clients, et contribuons activement à accroître le chiffre d’affaires de votre marque.
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Les données exploitables sont la pierre angulaire de toute stratégie marketing efficace

Nous veillons à ce que nos clients disposent des outils pratiques nécessaires pour travailler aussi efficacement que possible. En tant que partenaire, nous vous aidons également à gérer de gigantesques volumes de données et à tirer profit d’analyses prédictives afin de nouer des relations plus fructueuses avec vos clients.

Création d'audiences sophistiquées

Les informations relatives aux comportements et aux transactions de vos clients sont une véritable mine d'or. Nous vous proposons une interface de visualisation pratique qui permet de segmenter très facilement ces précieuses données et de les activer dans le cadre de campagnes ultra-ciblées. Un jeu d’enfant pour les marketeurs sans connaissance en programmation !

Engagement client en temps réel

Les préférences et comportements de vos clients peuvent évoluer en un clin d'œil. Grâce à notre solution, qui actualise en continu leurs activités et préférences, vos campagnes rencontreront toujours un réel écho auprès d'eux et génèreront les résultats escomptés.

Expériences client personnalisées

Le temps des stratégies marketing standard est révolu. Nos fonctionnalités avancées de gestion des données à l’échelle de l’entreprise facilitent un ciblage stratégique et précis de vos clients, et vous permettent de les atteindre via des messages et des offres pertinents qui influencent de façon positive leur expérience auprès de votre marque.

Des communications pertinentes en temps voulu

Chaque communication que vous envoyez doit contenir un message auquel votre client peut s’identifier. En vous offrant une vue complète de chaque client, notre base de données vous permet d’affiner la stratégie, les contenus et les heures d’envoi de vos programmes cross-canal afin d'atteindre plus efficacement vos clients et de renforcer ainsi leur confiance envers votre marque.

Des analyses prédictives et calculées

Notre plateforme utilise des algorithmes éprouvés en mesure de traiter automatiquement plusieurs points de données et de fournir en temps réel des informations utiles sur vos clients. Nous nous assurons que vous disposez des informations nécessaires pour réellement comprendre vos clients.
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Nous vous aidons à garder le contrôle de vos données à l'échelle de l’entreprise, et à en tirer le meilleur profit pour augmenter votre chiffre d'affaires.

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SÉCURITÉ DES DONNÉES

Une sécurité des données éprouvée

Nous savons combien les données sont cruciales pour votre réussite, c'est pourquoi nous plaçons la sécurité des données au coeur de nos priorités. Afin d'assurer la protection de notre plateforme et de vos données, nous utilisons une approche multicouche. Nos experts en sécurité des données sont en veille permanente et écartent les menaces potentielles avant même qu’elles n'atteignent notre plateforme. Nous protégeons vos données client en nous conformant scrupuleusement aux protocoles de sécurité, aux bonnes pratiques du secteur et aux principes de gouvernance des données, et mettons en place des connexions chiffrées (TLS), ainsi qu'un suivi et un renforcement constants de la sécurité.

SERVICES STRATÉGIQUES

Les données sont-elles au cœur de votre stratégie marketing ?

Les données sont essentielles à l'exécution de campagnes marketing performantes qui accroissent votre chiffre d'affaires, améliorent la satisfaction client et la réputation de votre marque. Notre équipe dédiée aux services stratégiques s'appuie sur vos données pour identifier les stratégies marketing qui vous mèneront au succès.