FONCTIONNALITÉS

Campagnes cross canal

Bâtissez des relations plus constructives et plus solides avec vos clients en les contactant via le moyen de communication qu'ils préfèrent, quel que soit ce canal.
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Favorisez des échanges constructifs avec vos clients

Inciter des millions de consommateurs à adopter un comportement souhaité est un exercice aussi complexe que crucial. Notre solution vous offre une gestion des données ultra puissante combinée à toutes les fonctionnalités d'exploitation multicanal dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs et obtenir de meilleurs résultats. 

Maximisez chaque interaction

Pour triompher dans un monde aussi connecté que le nôtre, vous devrez aller à la rencontre de vos clients. C'est pourquoi nous vous aidons à créer des expériences personnalisées sur l'ensemble des points de contact numériques et physiques, afin de renforcer le niveau d'engagement et de satisfaction de vos clients.

Gagnez la confiance de vos clients

Chacune de vos communications a le pouvoir de renforcer ou d'ébranler la confiance que portent les clients à votre marque. Placez vos données au service de messages personnalisés au contenu stratégique et soyez certain que chacun de ces échanges inspirera une réaction positive à vos clients.

Un workflow pour tous les canaux

Grâce à nos solutions pour les campagnes, devenir un expert en campagnes multicanal n'a jamais été aussi simple. Lancer une campagne par e-mail, créer une page d'accueil ou envoyer un message mobile... Tout cela est maintenant réalisable depuis une même interface, à l'aide des mêmes ressources et audiences.

Un puissant levier pour tous vos e-mails marketing

Chaque jour, les spécialistes du marketing en entreprise ont la lourde tâche de prendre contact avec des millions de clients tout en gérant quelques centaines de campagnes. Notre interface et nos workflows intuitifs ont été pensés pour simplifier votre travail au quotidien.

Une marque mondiale, une mise en œuvre locale

Donnez aux équipes marketing régionales les outils nécessaires pour aborder leurs marchés avec des campagnes coordonnées et respectant l'image de la marque. Nous proposons aux spécialistes du marketing locaux une interface "Drag-and-drop" simple leur permettant de créer des messages riches à partir d'une bibliothèque de ressources pré-approuvées.
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Des campagnes au service de vos objectifs, et pas l'inverse

Chacun des clients avec lesquels votre marque interagit a ses propres attentes et préférences en matière de communication. Notre plateforme se charge d'identifier ces informations essentielles, puis d'adapter vos campagnes en conséquence pour vous permettre d'envoyer des communications personnalisées à votre audience et créer des expériences de marque positives.

Une vision exhaustive

Vous souhaitez créer des expériences personnalisées qui laisseront une impression durable à vos clients ? Pour cela, vous aurez besoin d'avoir d'une vision exhaustive de votre clientèle. Notre solution permet aux spécialistes du marketing d'accéder à toutes les sources de données de leur entreprise, et ce quelle qu'en soit la localisation.

Des interactions authentiques

Chaque client est unique et se doit d'être traité comme tel. Notre plateforme reconnaît les comportements et les préférences de chaque client pour vous permettre d'offrir un contenu véritablement adapté à ses habitudes et basé sur vos règles métier.

Des fonctionnalités de test avancées

Ce n'est pas parce qu'une campagne d'e-mailing est efficace aujourd'hui qu'elle le sera forcément demain. Et parce que le succès laisse peu de place au hasard, nous mettons à votre disposition des fonctionnalités avancées de test A/B qui vous permettront de tester plusieurs objets, offres ou appels à l'action, puis découvrir ceux qui suscitent la meilleure réaction.

Optimisation des canaux

La façon dont votre message est diffusé influence considérablement l'attitude des clients à l'égard de votre marque. Grâce à nos fonctionnalités d'intégration de canaux prêts à l'emploi, ajouter de nouveaux moyens de communication devient un jeu d'enfant. E-mail, SMS, réseau social ou application mobile... Tous vos messages sont issus d'une source de contenu unique pour une plus grande cohérence, quel que soit le canal choisi.
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Nous vous aidons à entrer en contact avec des millions de clients de manière personnalisée et percutante.

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SÉCURITÉ

Exécutez vos campagnes en toute confiance

Chaque fois que vous interagissez avec vos clients, vous avez l'occasion de renforcer la confiance qu'ils portent à votre marque. En tant que véritable partenaire, nous mettons tout en œuvre pour protéger les données de vos clients, pour que vous soyez toujours certain que vos messages sont envoyés en toute sécurité. C'est pourquoi nos solutions Marketing Suite et Cheetah Loyalty sont soumises aux normes de sécurité les plus strictes du secteur.

SERVICES DE CAMPAGNE

Vos campagnes se démarquent-elles ?

Qui a dit que diffuser des campagnes personnalisées auprès de millions de clients devait forcément être un casse-tête ? Pour vous simplifier la tâche, notre équipe en charge des services de campagne devient un véritable prolongement de votre entreprise et exécute vos campagnes de A à Z tout en vous offrant des résultats tangibles.