La nouvelle ère des programmes de fidélité premium
Le modèle premium leur permet de se rapprocher de leurs clients les plus fidèles et de leur offrir une expérience plus personnalisée et exclusive.
Cheetah Digital by Marigold et Sabre s’associent pour propulser les programmes de fidélité des compagnies aériennes vers de nouveaux sommets
La solution Marigold Loyalty basée sur le cloud sera désormais intégrée à la plateforme commerciale de Sabre, permettant à nos clients mutuels de proposer des expériences uniques et d'interagir avec les consommateurs de manière inédite.
Les bases de la fidélisation émotionnelle : comment établir une relation authentique avec vos clients
Obtenir et maintenir l'attachement des clients est indispensable. Mais comment y arriver pour nouer des relations client pérennes ?
Les bases de la fidélité émotionnelle : comment transformer l’affection de vos clients en amour avec un grand A
L'un des trois éléments qui composent la fidélité émotionnelle est l'affinité. Ce n'est que lorsque ce lien se forme et que le client se sent valorisé et respecté qu'on peut parler de fidélité émotionnelle.
De l’importance des technologies marketing et de leur compatibilité avec les CRM
Prenez en considération votre CRM d'entreprise lorsque vous choisissez votre plateforme marketing.
Comment vous assurer la fidélité de la génération Z
Alors que les spécialistes du marketing comprennent enfin les millennials, un nouveau groupe demande désormais à être déchiffré : la génération Z.
Super fans : créez des expériences de fidélité qui raviront vos clients
Mais peut-on vraiment se montrer aussi ambitieux lorsqu'on ne possède pas le rayonnement planétaire d'une Beyoncé?
Les programmes de fidélité renforcent l’engagement des consommateurs
Les consommateurs sont submergés de stimuli commerciaux à longueur de journée et les marques n'ont de cesse de chercher de nouvelles manières de se démarquer.
Leaders dans la fidélisation client
Le rapport « The Forrester Wave™: Loyalty Technology Platforms, Q2 2019 » est disponible et Cheetah Digital by Marigold a été nommé Leader suite à l'évaluation.
Les 7 questions à poser à votre fournisseur de solutions de fidélisation
Faire appel à un fournisseur de solutions de fidélisation client est une étape incontournable dans le développement du programme de fidélité de votre marque.
