
Tirez parti des bonnes données pour développer les relations et la fidélité dans le secteur du retail
Les détaillants peuvent trouver un atout précieux dans leur programme de fidélité – s'ils savent où chercher. Ce rapport peut vous aider.
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Le Règlement est entré en vigueur il y a maintenant plusieurs mois. Il est donc temps de prendre un peu de recul par rapport au déluge de demandes de consentement et de mises à jour des politiques de confidentialité auquel nous avons assisté, et de nous pencher sur ce qu'implique le RGPD à plus grande échelle, ainsi que sur les opportunités qui peuvent en découler.
Votre stratégie de marketing multicanal sera gagnante lorsque vous donnerez la priorité à l'expérience client. Le reste doit passer au second plan.
Cela dit, on pourrait aussi arguer qu'il existe des personnes qui sont encore plus précieuses pour votre entreprise que vos clients.
Quelle que soit la personne en charge de l'expérience client, l'ingrédient secret pour la réussite réside peut-être dans un seul mot.
Après une exploration minutieuse d'Internet, Steve Olenski a trouvé pour vous cinq citations sur les données qui sont, selon lui, les plus pertinentes publiées à ce jour pour l'année 2018. En voici les résultats.
Découvrez 10 campagnes de marketing numérique automobile réussies qui ont stimulé l'engagement, stimulé l'affinité de la marque et augmenté les conversions.
Dans cette édition spéciale de notre podcast, nous accueillons aujourd’hui Magalie Lasfargues et Joffrey Guichard, deux de nos experts Cheetah Digital, pour parler des avantages qu’une migration sur les nouvelles plateformes de messagerie Cheetah Messaging peut offrir.
Écoutez Tim et Richard décomposer les tendances et les opinions concernant la messagerie de notre dernier rapport en collaboration avec Econsultancy.