Capacidades

Datos zero-party

Construya y coordine relaciones con los clientes significativas y rentables recopilando y activando datos zero-party, proporcionados voluntariamente por ellos mismos.
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Aumente su base de datos zero-party

Si está basando su marketing en las preferencias inferidas de los clientes, no está ofreciéndoles las experiencias que esperan. Facilitamos las herramientas y la infraestructura que necesita para recopilar millones de datos sin usar recursos técnicos, poniendo el poder de las experiencias interactivas directamente en manos de los equipos de marketing. Con nuestra ayuda, podrá comprender de verdad los deseos y necesidades de los clientes y activar campañas basadas en los datos que han proporcionado voluntariamente.

Recopile datos zero-party

Tenemos las herramientas y las tecnologías para preguntar directamente a los clientes sobre sus preferencias, intenciones y deseos. Con nuestra ayuda, podrá lanzar estrategias de adquisición de datos zero-party y obtener los valiosos datos personales que necesita para crear vínculos más profundos con los clientes.

Cree experiencias interactivas

Recopilar datos zero-party requiere conectar con los clientes en todos los puntos de contacto digitales a través de experiencias únicas y personalizadas. Tenemos una biblioteca de más de 80 experiencias prediseñadas que le permiten crear una campaña rápidamente sin necesidad de un programador para empezar a adquirir estos datos más rápido.

Entregar un “intercambio de valor”

Los clientes son conscientes del valor de sus datos y esperan obtener algo a cambio. Posibilitamos el intercambio de valor en forma de ofertas, cupones, descuentos, experiencias y otros con el fin de aumentar la probabilidad de que los clientes compartan sus datos.
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Active sus datos zero-party

Recoger los datos zero-party es solo el primer paso. El verdadero valor de las herramientas de adquisición y las estrategias de datos reside en activarlos en cualquier canal en el que interactúe con los clientes. Desde Cheetah Engagement Data Platform, puede activar los datos zero-party recogidos y trabajar a través de cualquiera de nuestras soluciones en tan solo unos pocos clics. De esta forma se asegura de que cada mensaje enviado o experiencia que cree refleje directamente las preferencias y la información personal del cliente.

Experiencias personalizadas

Es fácil crear, clonar, personalizar y reutilizar cualquier experiencia en las marcas y mercados de su empresa. Facilitamos una rápida localización y proporcionamos una funcionalidad lista para usar, de arrastrar-y-soltar, lo que garantiza que los profesionales de marketing puedan ahorrar tiempo en la creación de campañas y optimizar el retorno de la inversión.

Mensajes personalizados cross-channel

Para lograr la mayor repercusión, cada mensaje que envíe debe reflejar los datos que los clientes han proporcionado. Nuestras sólidas capacidades de personalización cross-channel hacen que esto sea un proceso sin esfuerzo y sin complicaciones, y se asegura de que usted pueda alcanzar sus objetivos.

Programas de fidelización

Los datos zero-party son clave para ofrecer recompensas, promociones y experiencias. Los datos recogidos con Cheetah Digital se pueden activar a través de la solución Cheetah Loyalty generando un impacto inmediato en la relevancia, repercusión y eficacia de los programas de fidelización.

Podemos ayudarle a obtener fácilmente los datos zero-party — y activarlos a través de cualquier plataforma digital en directo.

SEGURIDAD DE DATOS

Seguridad de datos de confianza

Contamos con las herramientas, las tecnologías y los procesos necesarios para recopilar y activar los datos para grandes empresas — y protegerlos, naturalmente. Gracias a nuestros más de 20 años de experiencia, no nos limitamos a seguir las prácticas optimas: contribuimos en su definición. Cumplimos con las normativas del sector para proteger la integridad de sus campañas de marketing y la privacidad de sus clientes, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE y la normativa SOC 2 Tipo 2.

SERVICIOS ESTRATÉGICOS

Obtenga valiosos datos zero-party

Cada vez que un cliente entra en contacto con su marca supone una oportunidad para crear una imagen más completa de quiénes son. El objetivo de nuestro equipo de servicios estratégicos es garantizar que cada punto de contacto en el ciclo de vida del cliente esté preparado para recopilar los valiosos datos zero-party y activarlos en comunicaciones más personalizadas.