CAPACIDADES

Su éxito es nuestro éxito

Queremos ayudarle a alcanzar sus objetivos de experiencias de cliente y fidelización, sin importar lo complejos o ambiciosos que sean.
GESTIÓN DE DATOS EMPRESARIALES

Tome el control de sus datos

Nuestro potente motor de gestión de datos ayuda a grandes empresas a obtener una visión unificada de sus clientes en todos los puntos de contacto. Proporcionamos una plataforma flexible, segura y fiable necesaria para un buen marketing de su marca.

Sofisticación
Creamos una vista única del cliente unificando datos de comportamiento, demográficos y de compra en tiempo real. Mejoramos sus perfiles con datos calculados y predictivos para crear segmentos sólidos y dinámicos.
Seguridad
Proteger sus datos, su público y su marca es nuestra máxima prioridad. Nuestra tecnología y capacidades están diseñadas para cumplir con principios de gobernanza de datos a nivel mundial y estrictos estándares internos.
Claridad
Entendemos lo importante que es poder crear segmentos y lanzar campañas con solo unos pocos clics. Facilitamos el uso de todos los datos de sus clientes con nuestros flujos de trabajo fáciles de usar y nuestras herramientas intuitivas.
CAMPAÑAS CROSS-CHANNEL

Experiencias de marca sólidas a través de diferentes canales

Cada cliente es único, al igual que sus preferencias. Le ayudamos a comunicarse con ellos mediante el sistema que prefieran o a través de varios canales, lo cual proporciona experiencias de marca coherentes en cada interacción.

Comunicaciones personalizadas
Con nuestras capacidades de gestión de datos en tiempo real podrá personalizar cada interacción con sus clientes, lo cual mejorará de forma directa su experiencia con la marca.
Experiencia de marca coherente
Con nuestra tecnología, podrá crear contenido reutilizable y reglas de negocio para ofrecer una experiencia de cliente cross-channel coherente.
Flujos de trabajo fáciles de utilizar
Con nuestras funcionalidades de arrastrar y soltar, es fácil planificar y ejecutar una campaña en cualquier canal.
SIMPLE MESSAGING

Email Marketing rápido y fácil de ejecutar

Algunas interacciones requieren tiempos de respuesta más rápidos que otras. Nuestra solución de mensajes sencillos se integra fácilmente con su CRM existente, lo que permite una rápida creación, implementación y evaluación de campañas.

GESTIÓN DE LA FIDELIZACIÓN

Genere confianza duradera en sus clientes

Sus clientes conocen su marca y quieren que usted les conozca a ellos. Trabajamos con usted para hacer que sus comunicaciones e interacciones con los clientes sean más relevantes para generar confianza en su marca, lo cual mejorará la retención y sus ingresos durante los próximos años.

Niveles, puntos y recompensas
Nuestras soluciones de fidelización están diseñadas para crear interacciones atractivas que fomenten una fidelidad duradera hacia su marca. Desde niveles hasta puntos y recompensas, controlamos y ofrecemos la experiencia de fidelización que desean sus clientes.
Comportamiento en tiempo real
Cada interacción con sus clientes debería basarse en información oportuna y relevante. Nuestras soluciones de fidelización recopilan datos de comportamiento de sus clientes en tiempo real que le servirán para realizar una comunicación estratégica.
Compromiso orientado
Nuestras distintas soluciones de fidelización analizan el comportamiento de sus clientes y proporcionan experiencias que son relevantes para ellos, generando experiencias de cliente más específicas y aumentando los ingresos de la marca.
GESTIÓN DE OFERTAS

Ofrezca una experiencia de ofertas de primera calidad

Para crear relaciones duraderas con sus clientes necesitará no solo estar al día de los estándares de fidelización de su sector, sino también ofrecer experiencias de fidelización innovadoras que vayan más allá de los sistemas de recompensas habituales y gestionar de forma eficaz los puntos, recompensas y experiencias de cliente tradicionales.

Gestión de ofertas
Tenemos la tecnología, los recursos y la experiencia necesarios para gestionar su estrategia de ofertas personalizada, localizada y de ciclo cerrado.
Integraciones sin dificultades
Podemos integrarnos con su punto de venta, comercio electrónico, puesto de atención o sistema móvil, garantizando una experiencia fluida para el cliente.
Información en tiempo real
Nuestra solución proporciona información oportuna sobre el rendimiento de su oferta en una vista única y fácil de usar. Hacemos que sea más fácil conseguir información sobre sus programas de ofertas.
INFORMES Y ANÁLISIS

Informes y análisis completos

Nos aseguramos de que pueda acceder a la información y datos sobre resultados en el momento en que lo necesita para tomar decisiones de marketing más beneficiosas.

Paneles de control de informes

Puede configurar sus paneles de control de informes para identificar la información que resulte más relevante para su marca.

Datos en tiempo real

Nuestras herramientas de informes visuales le pueden ayudar a entender y compartir el impacto de sus acciones de marketing.

Basado en información

Al colaborar con usted, le ayudamos a identificar lo que funciona, lo que no y cómo mejorar campañas futuras.