Customer Engagement Suite para profesionales del marketing
Conseguir una auténtica transformación digital solo es posible si sus datos de marketing pueden ponerse en práctica para poder interactuar con los consumidores de manera inteligente a través de experiencias personalizadas que aumentan el valor del tiempo de vida del cliente.
Nombrado líder
Forrester Wave™
Email Marketing Service Providers
Q2 2020
Nombrado líder
Forrester Wave™
Loyalty Technology Platforms
Q2 2019
Top 10 de proveedores
CDP Institute
Customer Data Platforms
2020
Nombrado aspirante
Gartner Magic Quadrant
Multichannel Marketing Hubs
2020
Soluciones de datos integrales, marketing y fidelización galardonadas
Ofrezca experiencias personalizadas, mensajes cross-channel y programas de fidelización que añaden valor a sus relaciones con el cliente. Customer Engagement Suite de Cheetah Digital permite a los profesionales del marketing escalar rápidamente y satisfacer las demandas de los consumidores de hoy en día.
Cheetah EDP
Tome el control de sus datos en todos los puntos de contacto y soluciones de marketing.
Cheetah Experiences
Más de 80 maneras de interactuar con los clientes y adquirir datos zero-party.
Cheetah Messaging
Conecte con los clientes a través de correos electrónicos, SMS, redes sociales, aplicaciones móviles y más.
Cheetah Personalization
Organice interacciones en tiempo real en todos los canales y puntos de contacto.
Cheetah Loyalty
Construya relaciones duraderas y consiga embajadores de marca.
Cumpla con las cambiantes expectativas de los clientes
La necesidad de transformación digital se está acelerando rápidamente y necesita nuevas capacidades para cumplir con las expectativas en evolución. Cheetah Digital puede ayudarle.
Expectativas del cliente
Funcionalidades de marketing requeridas
Un camino personalizado a la participación del cliente
Le proporcionamos la tecnología integrada y los servicios que necesita para crear relaciones duraderas, beneficiosas y mutuamente satisfactorias con los clientes.
Consumidor desconocido
Enriquezca su
base de datos
Desarrolle su base de datos de consumidores con sus campañas de marketing usando atractivas experiencias para convertir a los desconocidos en conocidos.
Cree perfiles
de cliente
Recopile datos zero-party en el punto de procesamiento, como la intención de compra y la información psicográfica, para elaborar un perfil de los consumidores.
Consumidor conocido
Unifique sus
conjuntos de datos
Incorpore los datos del punto de venta, el ERP y otros datos first-party en una sola plataforma unificada para obtener información y activaciones en tiempo real.
Segmente
y analice
Descubra oportunidades, cree segmentos de audiencia y coordine los datos con una gestión de las interacciones en tiempo real.
Consumidor retenido
Interacciones
cross-channel
Envíe contenido y ofertas a través de email, SMS y monederos móviles a escala con análisis en profundidad y optimización con aprendizaje automático.
Personalización
a escala
Active sus datos zero y first-party para ofrecer mensajes personalizados, viajes de cliente coordinados y aumentar las interacciones.
Miembro fidelizado
Recompense
la fidelidad
Implique, recompense e incentive a los clientes a la vez que optimiza sus ofertas y desarrolla el valor del ciclo de vida del cliente.
Cree embajadores
de marca
Construya un viaje de cliente fluido que recompense los comportamientos y fomente la fidelidad emocional hacia su marca.
No necesita hacer sacrificios
Desbloquee el poder de los datos de clientes sin sacrificar las mejores funcionalidades de su categoría. Cheetah Digital es la única plataforma integrada líder en plataformas de marketing por correo electrónico, fidelización y datos de cliente.
Un pensamiento guiado por la innovación
Los deseos, necesidades y preferencias de los clientes están claros. Nuestras soluciones le ayudan a manejarse en el entorno del marketing actual para cumplir con las expectativas de los clientes a escala.
39%
Los consumidores rechazan los anuncios personalizados
39%
Al 39% de los consumidores estadounidenses no les gustan los anuncios personalizados a partir de datos de cookies.
44%
En Australia, los anuncios personalizados provocan rechazo en el 44% de los consumidores.
Aprenda más sobre este tema en nuestro informe “El punto de vista del consumidor sobre privacidad, mensajes, personalización y fidelidad de marca”.
Hable con un experto
Nos encantaría responder a sus preguntas y mostrarle cómo Customer Engagement Suite
puede ayudarle a ofrecer un valor real a los clientes durante todo su ciclo de vida.